Тема дипломной работы: Особенности мотивации профессионального роста персонала в ОАО «Ростелеком»

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА ПЕРСОНАЛА.. 5

1.1.
Сущность профессионального роста. 5

1.2.
Методы управления профессиональным развитием персонала. 8

1.3.
Методы и виды обучения персонала. 15

ГЛАВА
2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ МОТИВАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РОСТА В ОАО «РОСТЕЛЕКОМ». 18

2.1.
Краткая характеристика предприятия. 18

2.2.
Исследование особенностей мотивации профессионального роста персонала  23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 28

СПИСОК
ЛИТЕРАТУРЫ.. 30

Основной целью работы с персоналом в современных условиях является формирование личности, обладающей высокой ответственностью, коллективистской психологией, высокой квалификацией, развитым чувством сохозяина предприятия.
Управление профессиональным развитием персонала - целенаправленное воздействие служб управления персоналом, обеспечивающее совместную деятельность по изменению и приращению профессионального опыта человека, его профессиональных качеств.
Организации создают специальные методы и системы управления профессиональным развитием, подготовкой резерва руководителей, развитием карьеры. В крупных корпорациях существуют специальные отделы профессионального развития, возглавляемые специалистами в этой области, имеющими большой опыт развития человеческих ресурсов. О важности этого процесса свидетельствует и то, что цели в области профессионального развития включаются в личные планы (от выполнения которых зависит размер вознаграждения) высших руководителей, вице-президентов, руководителей национальных компаний.
Помимо непосредственного влияния на финансовые результаты компании, капиталовложения в профессиональное развитие способствуют созданию благоприятного климата в организации, повышают мотивацию сотрудников и их преданность организации, обеспечивают преемственность в управлении. Профессиональное развитие оказывает положительное влияние и на самих сотрудников. Повышая квалификацию и приобретая новые навыки и знания, они становятся более конкурентоспособными на рынке труда и получают дополнительные возможности для профессионального роста как внутри своей организации, так и вне ее. Это особенно важно в современных условиях быстрого устаревания профессиональных знаний.
Во второй главе исследования мы выяснили, что ОАО «Ростелеком» финансирует программы обучения и повышения квалификации работников. Компания проводит профессиональную подготовку, переподготовку, повышение квалификации работников, обучение их вторым профессиям на предприятии, а при необходимости - в образовательных учреждениях среднего, высшего профессионального и дополнительного образования.
ОАО «Ростелеком» для развития профессионального роста использует подход «выигрыш – выигрыш»: развивая персонал, компания достигает высоких стандартов в достижении стратегических целей компании. На сегодняшний момент реализуется несколько программ развития работников.
Уже несколько лет предприятие работает с вузами и реализует программу трудоустройства молодых специалистов. Организуются ознакомительные и производственные практики, дополнительные программы повышения квалификации на базе вузов и программа трудоустройства «Ты принят на работу», которая позволяет заинтересованным студентам получить сертификат о гарантированном поступлении на работу после окончания обучения и дополнительную именную стипендию на время обучения.
В марте 2012 года в рамках программы инновационного развития Ростелекома была открыта кафедра «Инновационные технологии коммуникаций» на базе Поволжского государственного университета телекоммуникаций и информатики (Самара).
ОАО «Ростелеком» не только занимается профессиональным ростом своих сотрудников, но и повышает компьютерную грамотность пенсионеров.