Тема дипломной работы: ФУНКЦИОНАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ СФЕРЫ СЕРВИСА

ФУНКЦИОНАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ ПОДХОД В ИНФОРМАЦИОННО-АНАЛИТИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ СФЕРЫ СЕРВИСА.

Объектом разработки выпускной квалификационной работы является информационно-аналитическая деятельность ООО «Контакт плюс».
В теоретической части анализируются основные понятия, цели, задачи и функции информационно-аналитической деятельности. Исследуются модель и эффективность функционально-ориентированного подхода в информационно-аналитической деятельности. Приведена техническая структура функционально-ориентированного подхода, уточнены требования к автоматизации системы функционально-ориентированного подхода.
В аналитической части рассматривается общая характеристика агентства, описывается и анализируется организационная структура, приводится описание информационного и программного обеспечения.
В исследовательской части проанализированы особенности функционально-ориентированного подхода в деятельности ООО «Контакт плюс». Разработаны предложения по оптимизации деятельности справочной службы.