Тема дипломной работы: УПРАВЛЕНИЕ МОТИВАЦИЕЙ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ

Содержание

ВВЕДЕНИЕ. 3

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ
МОТИВАЦИИ ТРУДА.. 6

1.1 Основные понятия
мотивации труда. 6

1.2 Методика анализа
мотивации труда. 12

2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ
ТРУДА И ЕЁ ВЛИЯНИЕ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ.. 20

2.1 Общая
характеристика  общества с ограниченной
ответственностью  «Консультант». 20

2.2 Анализ мотивации
труда в организации. 25

3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО
РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ МОТИВАЦИИ ТРУДА В ОРГАНИЗАЦИИ. РАСЧЁТ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ОТ ПРЕДЛАГАЕМЫХ МЕРОПРИЯТИЙ.. 49

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 60

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 62

ПРИЛОЖЕНИЯ
........................................................................................................68

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В условиях формирования новых рыночных механизмов хозяйствования перед предприятиями встает необходимость по-вышения производительности труда и его качества. Это зависит многих факто-ров, в том числе и мотивации труда. В связи с этим, главной задачей организа-ции является поиск наиболее эффективных способов управления трудом, кото-рые обеспечат активизацию персонала на трудовую деятельность с высокой от-дачей.
Актуальность темы управления мотивацией труда в организации заключа-ется в том, что, успешность деятельности организации зависит не только от из-менений условий труда, но и необходимостью адекватного восприятия этих условий персоналом, повышению интереса к трудовой деятельности и трудовой активности. Поняв, каким образом происходит формирование мотивационной сферы сотрудника, руководители предприятия смогут осуществлять эффектив-ное управление персоналом, повышая производительность труда, мотивируя своих сотрудников. Проблема мотивации является одной из основных в ме-неджменте.
Степень изученности проблемы. Проблеме мотивации и стимулирования уделяется большое внимание в трудах отечественных и зарубежных исследова-телей.
Проблемы мотивации труда разрабатывались такими ведущими теорети-ками и практиками менеджмента как П. Друкером, А. Маслоу, Д. Макгрегором, Г. Минцбергом, М. Портером, А . Файолем, Г. Фордомом и др.[14].
В социологии вопросы трудовой мотивации в рамках исследования лич-ности и ее социальных установок были отражены в работах М. Вебера, Т. Пар-сонса, П. Сорокина [43].
Исследованию проблемы мотивации труда в настоящее время посвящено большое количество научных трудов и диссертационных исследований следу-ющих авторов: С. В. Абрамова [1], О.Н. Волгина [7], С. С. Горячев [10], А. П. Егоршин [11], В. И. Кардашов [15], И. О. Мазняк [19], Т. О. Зайцева [46], Н. С. Пряжников [32], С. В. Рудов [34], Л. Ю. Саркисян [35], В.А. Слесарев [36], Л. Н. Трусова [44], О.П. Чекмарев [50] и др.
Вопросами разработки политики заработной платы в условиях реформи-рования экономики, разработкой программ мотивации труда на предприятиях занимались В. А. Дятлов, А. В. Жуков, П. В. Журавлёв, А. Я. Кибанов,
В. А. Спивак, Р. М. Султанова, В. В. Травин, Э. А. Уткин, Р. А. Яковлев [16].
Исследованием мотивации персонала наиболее полно занимались Т. Ю. Базаров, Ю.К. Балашов, И.В. Бизюкова, А. Л. Жуков, А. Кибанов и др.[26].
Таким образом, вопросы мотивации труда относятся к числу разработан-ных. Однако, современные представления по вопросу мотивации труда персона-ла требуют его детального рассмотрения применительно к управлению органи-зацией.
Большая теоретическая и практическая значимость проблемы мотивации труда и ее недостаточная разработанность применительно к управлению органи-зацией определили тему, цели и задачи исследования
Целью исследования является определение направлений и методов со-вершенствования управления мотивацией труда в организации.
Объектом исследования является персонал ООО «Консультант».
Предметом исследования являются социально-экономические отношения, возникающие в процессе мотивации труда в организации.
Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:
1. Определить сущность мотивации труда как социально-экономического явления.
2. Рассмотреть методы анализа мотивации труда.
3. Провести анализ мотивации труда в ООО «Консультант».
4. Разработать план мероприятия по совершенствованию управления мо-тивацией труда и рассмотреть эффективность предложенных мероприятий
Теоретико-методологическую основу исследования составили труды эко-номистов, исследователей по проблемам управления персоналом и менеджмен-та, в которых анализируется социально-трудовые отношения, мотивация труда и ее влияние на трудовое поведение человека.
В работе использовались следующие методы исследования: экономико - статистические, методы анализа и синтеза, аналогии и обобщения.
Практическая значимость результатов исследования определяется заклю-чается в том, что полученные результаты исследования, выводы и предложения могут быть использованы для управления мотивацией труда персонала в раз-личных организациях.
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В настоящее время в условиях рыночной экономики и постоянно меняю-щихся потребностей людей актуальным является вопрос мотивации труда пер-сонала.
Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы в соот-ветствии с поставленными задачами:
1. В работе раскрыты понятия «мотивация» и «мотивация труда», пред-ставлены основные понятия, относящиеся к мотивации труда, установлена их взаимосвязь. В результате мотивацию можно определить как процесс побужде-ния человека к деятельности, характеризующейся совокупным воздействием внутренних (мотивы) и внешних (стимулы) побудительных сил, которые направлены на достижение целей организации и личных целей.
Мотивация труда – это мотивация работающего человека или группы лиц, направленная на повышение эффективности работы организации путем соотне-сения внешних и внутренних мотивообразующих факторов, как процесс удовле-творения каждым из работников его личных потребностей в выбранной работе, осуществляемой при реализации целей, которые согласуются с целями и зада-чами организации.
Основу процесса мотивации труда составляют потребности человека, мо-тив и стимул
2. Выделены три категории показателей оценки мотивации труда: соци-ально-психологическое состояние персонала и уровень устремлений, достигну-тые результаты труда и косвенные показатели результативности, связанные с ор-ганизацией труда.
Рассмотрены методика качественного анализа мотивации труда – метод описания ситуации, методика количественного анализа мотивации труда и мето-дика анализа планирования на предприятии.
3. Проведен анализ экономических показателей деятельности предприя-тия, который позволил констатировать факт того, что темп роста выручки от продаж и оказанных услуг в 2016 году у предприятия снизился, рост заработной платы превышает в 2016 году рост производительности труда.
4. Проведенный анализ мотивации труда показал, что предприятие харак-теризуется текучестью кадров. Наблюдается ослабление стимулирующей роли заработной платы на предприятии, для сотрудников увеличивается значимость семьи, свободного времени, досуга.
Система оплаты труда предприятия предполагает наличие нескольких видов систем, в которых заработная плата в общем виде состоит из двух частей – переменной и постоянной.
Среднегодовая заработная плата сотрудников организации увеличивается с каждым годом, однако, сотрудников она не удовлетворяет. По их мнению, материальное стимулирование, в частности размер заработной платы, способы ее начисления, должны учитывать стаж работы, бонусы от прибыли, процнт от товарооборота. Так же сотрудники считают необходимым наличие квартальных премий. Анализ мотивации труда показал так же неудовлетворенность методами нематериального стимулирования.
5. Разработана методика повышения эффективности мотивации труда на предприятии. Она включает в себя такие направления, как совершенствова-ние материального стимулирования, совершенствование социальной мотивации, возможность должностного и профессионального роста, систему информирова-ния персонала, обеспечение социального пакета, мероприятия по сплочению коллектива.
6. В заключение была посчитана эффективность от внедрения системы мотивации труда, которая обеспечит прибыль в размере 104957,22 тыс. руб.