Тема курсовой работы: Поведение потребителя в рыночной и дефицитной экономической системах

Введение   …………………………………………………………………. 2

Глава 1. Сущность теории потребительского поведения  ……………..  3

Глава 2. Факторы, влияющие на поведение потребителя   ……………. 9

Глава 3.  Классификация потребителей

                на основе психографических типов   …………………………15

Глава 4. Проблемы и перспективные направления

               в изучении поведения потребителей   ………………………   20

Заключение  ……………………………………………………………    31

Список использованной литературы   …………………………………  32

Глава 1. Сущность теории потребительского поведения

Потребительское поведение — это процесс формирования спроса потребителей на разнообразные товары и услуги с учетом их дохода и личных предпочтений.

В обществе, где остро ощущается нехватка товаров, главной социальной задачей является их производство. Соответственно и основным ключом к получению прибыли является рост производства, его удешевление. При низком уровне развития производительных сил даже в условиях рыночной экономики товаров производилось меньше, чем нужно было обществу. Поэтому фирмы без особого труда находили свои ниши с умеренной или вообще отсутствующей конкуренцией. Это присуще дефицитной экономике – экономике, при которой дефицит товаров используется для поддержания необоснованно высокого уровня потребительских цен.

В условиях такой экономики искусственно или средствами системного государственного устройства поддерживается низкий уровень производства, обеспечивающий при минимальных затратах максимально высокий уровень дохода бизнесу и минимальный уровень потребления населения. Государство в условиях дефицитной экономики имеет подчиненный характер, поскольку призвано гарантировать бизнесу условия высоких доходов и оградить его от недовольства населения. Высокий уровень доходов в такой экономической системе может обеспечиваться не только на законодательном уровне, но и монетарными властями страны путем поддержания инфляции на уровне достаточно высоком, но исключающем протесты населения. Для этого должности высших чиновников в государстве (или должности советников высших чиновников) могут заниматься представителями бизнеса. На высшие должности в государстве назначает в таком случае бизнес-элита маскируя это назначение демократическим процессом, а если есть в том необходимость, то и прибегая к фальсификации выборов.