Тема курсовой работы: Управленческий контроль, его формы и методы(на примере ....)

Дипломная работа Московского Государственного института экономики статистики и информатики
Полностью написана собственноручно, без плагиата. Продам по предоплате 50%

СОДЕРЖАНИЕ

Введение                                                                                                                     5                                                                                                                                          

Глава 1.Сущность и особенности управленческого контроля в розничной торговли.                                                                                                                     8    

1.1 Управленческий контроль – сущность, основные понятия, особенности контроля в торговле.                                                                                                  8

1.2 Этапы и виды контроля.                                                                                    12

1.3 Формы и методы управленческого контроля  в розничной торговле.           23

1.4 Управленческий контроль как система и составная часть системы управления организацией.                                                                                       28

Глава 2.Управленческий контроль, как составная часть процесса управления ООО «Мир».                                                                                                             38         

2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия.                                  38

2.2 Анализ системы управленческого контроля в ООО «Мир».                         49

Глава 3. Совершенствование системы управленческого контроля в ООО «Мир».                                                                                                                       64

3.1 Основные направления совершенствования системы управленческого контроля в ООО «Мир».                                                                                          64

3.2 Эффективность мероприятий по совершенствованию управленческого контроля в ООО «Мир».                                                                                          67

Заключение.                                                                                                              69 

Список использованной литературы.                                                                     72

Приложения.                                                                                                             74      

Введение.

При рыночной системе хозяйствования коммерческая организация, являющаяся самоорганизующейся системой, функционирует в жестких условиях конкурентной среды и имеет полную хозяйственную самостоятельность. Ее деятельность направлена на завоевание и удержание предпочтительной доли рынка, на достижение превосходства над конкурентами. В соответствии с этим, управленческий контроль коммерческой организации ориентирован главным образом на обеспечение основных показателей эффективности функционирования в современных условиях.

В условиях, характеризующихся высокой неопределенностью и нестабильностью внешней среды, эффективное управление организацией предполагает больший объем контрольной работы. Более того, в силу усиления конкурентных отношений, стремительного развития и смены технологий, растущей диверсификации бизнеса и усложнения бизнес-проектов управление существенно усложняется, что обуславливает усложнение ее контрольных систем. Поэтому внутренний контроль приобретает характер основы, присутствующей на всех уровнях управления. Управленческий контроль, при прочих равных условиях, является гарантией успешной деятельности организации.

Перед российскими организациями встают задачи структурной перестройки всех элементов системы корпоративного управления, в том числе контрольных, их “наладки” на обеспечение конкурентоспособности, эффективного функционирования и развития организации в перманентно меняющихся условиях хозяйствования. Естественно, все управленческие преобразования должны проводиться на научной основе соответствующих концепций. В то же время, отечественная наука испытывает недостаток в комплексных научно-практических разработках, освещающих многочисленные аспекты управленческого контроля с учетом современной российской специфики. Причина такого положения дел видится прежде всего в весьма распространенном представлении о контроле только как функции управления.

         В настоящее время в международной науке и практике такой подход уже считается неполным и свидетельствует об однобоком представлении контроля лишь как элемента процесса управления (что говорит и о расплывчатом или не системном понятии самого управления). Контроль - это не только и не столько одна из его функций. Это, едва ли не важнейший элемент именно системы управления, под каким бы углом и в каких бы структурных срезах (функциональных, процедурных, организационных, технологических, деятельностных и т.д.) не рассматривалась последняя. Стоит отметить, что в практике зарубежных высших органов управления как властного, так и хозяйственного уровня контроль все чаще рассматривается как метод совершенствования управления на всех его уровнях.

Актуальность темы обоснована тем, что контроль призван обеспечивать правильную оценку реальной ситуации и тем самым создавать предпосылки для внесения корректив в запланированные показатели развития, как отдельных подразделений, так и всей организации. Поэтому контроль выступает одним из главных инструментов выработки политики и принятия решений, обеспечивающих нормальное функционирование организации и достижения ею намеченных целей, как долгосрочных, так и оперативного управления.

Целью настоящей дипломной работы является анализ системы управленческого контроля на предприятии ООО «Мир».

Задачи работы:

1.  Раскрыть сущность управленческого контроля и его особенности в розничной торговли;

2. Охарактеризовать возможности автоматизации системы управленческого контроля в розничной торговле;

3. Провести анализ системы управленческого контроля в ООО «Мир» и разработаны мероприятия по повышению ее эффективности.

Объектом исследования является организация ООО «Мир».

Предметом исследования является система управленческого контроля в ООО

«Мир».