Студенческий портал
studynote.ru

StudyNote RU admin@studynote.ru
/ Регистрация
Главная > Готовые работы > Курсовые работы > Психология > Отношение работника к непосредственному руководителю

Тема: Отношение работника к непосредственному руководителю

720 рублей
Купить

или

Заказать новую работу

Более 20 способов оплатить! После оплаты вы сразу получаете ссылку на скачивание. Гарантия на работу - 3 дня.

  • Общая информация
  • Описание работы
  • Дополнительная информация

    (фрагменты работы)

Учебное заведение: Другие города > Вузы города Нижний Новгород > Нижегородский государственный университет имени Н.И.Лобачевского
Тип работы: Курсовые работы
Категория: Психология
Год сдачи: 2015
Количество страниц: 76
Оценка: 3
Статистика товара: Количество продаж - 0
Количество возвратов - 0

Оглавление


 


Введение…………………………………………………………………………...3


Глава 1. Обзор литературы по проблеме отношения работников к непосредственному начальнику


1.1.         Личность руководителя……………………... ………………………..6


1.2.         Влияние стиля руководства на подчиненных………………………14


1.3.         Ожидания работников  от  работы и  руководителя ……………….19


1.4.         Выводы ………………………………………………………………..28


Глава 2. Объект и методы исследования


2.1.   Характеристика объекта исследования………………………………30


2.2.   Характеристика методов исследования……………………………...31


Глава 3. Результаты исследования и их обсуждение


 3.1. Выраженность изучаемых характеристик в группе респондентов ……………………………………….………………………………………...40


3.2.         Связь оценки личностных качеств руководителя с личностными и организационными факторами………………………….…………...44


Выводы..................................................................................................…….........53


Заключение.……………………………………………………………..……..…56                                               Список литературы ………………………………………...........................……58


Приложение……………………………....………………………………………60


Введение


В отечественной социальной психологии выполнен целый ряд работ, направленных на исследование отношения работников к руководителю (Р.Б.Гительмахер, А.Л.Журавлев, А.Б.Зайцев, В.И.Секун, СВ.Сивуха), межличностной перцепции в системе управленческих отношений (Т.Ю.Базаров, Н.В.Бахарева, Р.Б.Гительмахер, А.Л.Свенцицкий), эталонных требований, предъявляемых к руководителям (С.П.Безносов, Э.С.Чугунова) и социальных представлений работников об ожидаемом (О.В.Горлов) и идеальном руководителе (Т.В.Герасимова, А.Л.Журавлев, С.Е.Поддубный, Н.П.Смирнова, В.А.Хащенко).


Основная задача руководителя, помимо его профессиональной компетентности, состоит в умении общаться с людьми, объединенными в группы. В своих индивидуальных оценках он не должен исходить из произвольных и эмоциональных оценок подчиненных. Руководитель – это лицо, ответственное за мотивирование малых групп, а также за принятие решений и эффективность деятельности группы в целом. Создание управляемой группы важнейший фактор эффективности оценки работы самого руководителя. Направленность личности каждого работника должна являться объектом постоянного внимания руководителя. Учет психологических факторов, связанных с работой малых групп и ее отдельных сотрудников, необходимое условие осуществления организационных целей.


В связи с этим целью данной работы является изучение отношения работников к непосредственному руководителю.


Для достижения поставленной цели выделены следующие задачи:



  1. Рассмотреть теоретические подходы к изучению личности руководителя.


    2. Изучить особенности отношения работников к непосредственному руководителю.  


3. Провести диагностику оценки личностных и деловых качеств руководителя.


4. Оценить сближение и терпимость к руководителю его подчиненных.


5. Провести диагностику удовлетворенности трудом, социально-психологическую адаптацию, самоотношение, характер межличностных отношений в коллективе.


6. Изучить корреляционные связи восприятия управленческих качеств руководителя подчиненными с проявлением у них самооценки, удовлетворенности трудом и особенностей межличностных отношений.


7. Изучить корреляционные связи сближения и терпимости к  руководителю  подчиненных, с проявлением у них самооценки, удовлетворенности трудом и особенностей межличностных отношений.


8. Обработать данные исследования, проанализировать полученные результаты и сделать выводы.


Предметом данной работы является отношение работников к непосредственному начальнику.


Объектом являются – кладовщицы завода ОАО «ГАЗ», все женщины в возрасте от 31 до 61 года, стаж работы на данном предприятии от 8 до 33 лет. Непосредственным начальником является мужчина 54 лет.


Гипотеза исследования заключается в следующем: социально-психологическая адаптация, межличностное сближение, терпимость, влияют на отношение подчиненных к непосредственному руководителю.


Сведения о респондентах приведены в Таблице 1 Приложения.


Методы исследования:



  1. Метод теоретического анализа.

  2. Метод эмпирического анализа с использованием следующих методик:


1) Опросник оценки уровня социально-психологической адаптации работника предприятия (успа) Исмаилова Р.X.


2)  Опросник «Самоотношение» Пантелеева Р.С.


             3)  Опросник «Отношение ко мне коллеги / руководителя».


4)  Методика «Шкала толерантности».


5)  Методика « Шкала терпимости».


6) Опросник оценки стилей принятия управленческих решений (СПУР).


 7)  «Лидерские качества руководителя» Магуры М.И.