Тема курсовой работы: Современные методики совершенствования коммуникативной компетентности менеджера

Основную часть своего времени менеджеры уделяют деловому общению, а следовательно большую роль в успехе этого общения играет коммуникативная компетентность. Знание методик развития коммуникативной компетентности – это ключ к правильной реализации своих способностей, умений и знаний, помогающих решать любые коммуникативные задачи.

Совершенствование коммуникативной компетентности, в том числе – совершенствование речевого общения, необходимо современному менеджеру, для того чтобы достичь наилучшего взаимопонимания с сотрудниками и клиентами, для конструктивного решения возникающих конфликтов и проблем. Современные приемы и стратегии делового общения помогут понимать и адекватно реагировать на оппонента в споре, убедительно отстаивать собственную позицию, соблюдая речевые и этико-психологические правила поведения.

Поэтому, я поставила своей[b] целью[/b] в данном исследовании выявить современные психологические методики диагностики и развития коммуникативной компетенции менеджера.

[b]Задачи исследования: [/b]

• Изучить и проанализировать теоретический материал.

• Изучение и анализ методов диагностики и развития коммуникативной компетентности менеджера.

• Выявление необходимости развития коммуникативных навыков для современных менеджеров.

Курсовая, защищенная на 5 в 2011 году в МГУ. Полное соответствие регламенту, оформление ссылок, авторитетные источники. Нет плагиата, была проверена преподавателями факультета. Писала сама. Общее количество страниц - 24.