Тема курсовой работы: Стандартизация и сертификация Италии

Работа содержит в себя описание сертификации и стандартизации в Италии. А именно: особенности стандартов Италии, технические органы,отвечающие за стандартизацию, а также основы обязательной и добровольной сертификации. 

Работа была защищена на оценку "отлично" в Институте торговли и сферы услуг (СФУ) в Красноярске в 2020 году. 

Тема курсовой работы является очень актуальной, так как стандартизация и сертификация — это методы, гарантирующие качество продукции, работ, а также услуг, всё это является важнейшим фактором коммерческой деятельности предприятий и организаций. Актуальна проблема качества абсолютно во всех странах, даже не смотря на развитость экономики рынка некоторых стран. В некоторых из них росту экономики поспособствовало правильное использование средств сертификации и стандартизации, которое гарантировало качество товаров. Таким образом, к средствам реализации товаров и/или услуг, удачного партнерства производителя, покупателя, продавца на любых этапах управления будет относиться сертификация и стандартизация.

ВВЕДЕНИЕ

1. Стандартизация

1.1 Итальянская национальная ассоциация по стандартизации  

(UNI)

1.2. Стандарты Италии (UNI): особенности, четырёх этапный

процесс

1.3. Технические органы

1.4 ISO – Международная организация по стандартизации

2. Сертификация

2.1 Обязательная и добровольная сертификация

2.2 Сертификация систем качества

2.3 Знак соответствия UNI

2.4 ICEA – Институт этической и экологической сертификации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

ПРИЛОЖЕНИЕ А

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

В Италии стандартами занимаются следующие органы:
? около 1100 технических органов, включая комиссии, подкомиссии и рабочие группы, состоящие из более чем 6000 итальянских экспертов в UNI и во всем мире, представляющих тех, кто будет использовать стандарты и извлекать из них выгоду, от производителей до потребителей, от торговцев до государственной администрации;
? 7 Федеративных органов, а также независимых организаций, которым поручена деятельность по стандартизации в определенных секторах.
Центральная техническая комиссия обеспечивает директивы, координируют и контролируют произведения. В международных организациях CEN и ISO, UNI участвует в работе технических органов, играя ведущую роль в тех, которые разрабатывают стандарты для стратегических секторов для Made in Italy [13, c.32].
Четыре особенности стандартов, согласно UNI:
? консенсус: стандарт утверждается с согласия тех, кто участвовал в работе;
? демократия: все заинтересованные экономические и социальные стороны могут участвовать в работе и делать наблюдения до утверждения;
? прозрачность: основные этапы процесса утверждения открыты, и проект всегда доступен для заинтересованных сторон;
? добровольность: заинтересованные стороны придерживаются правила не навязыванием, а по собственному выбору.
Осуществление выпуска стандартов в Италии происходит по четырёхэтапному процессу, который утверждён UNI.
Первый этап – исследование:
Новая регулятивная работа начинается тогда, когда потребность в определенной и общей справочной информации возникает на рынке, от учреждений, от потребителей или от самих технических органов UNI.
UNI разрабатывает технико-экономическое обоснование, чтобы избежать написания стандарта для нужд одной компании или в соответствии с логикой картеля. Только в случае положительного результата поручает работу компетентному техническому органу или создает новый.
На этом этапе исследуется:
? преимущества, которые новый стандарт принесет рынку;
? экономические, социальные или политические условия его выхода на рынок, чтобы определить заинтересованные стороны, которые будут созваны;
? навыки, которые будут использоваться для исследовательской деятельности;
? ресурсы, необходимые для всей деятельности критические проблемы, с которыми можно было столкнуться;
? законодательство, которое необходимо соблюдать или дополнять
? технические спецификации, с которыми нужно соотносить деятельность.
Этот первый анализ уже проводится в условиях полной прозрачности посредством предварительного общественного расследования: UNI передает общие ссылки на проект стандарта заинтересованным сторонам и делает их доступными в Интернете, чтобы дать им и общественности возможность отправлять комментарии и выражать интерес в работе.
Второй этап – составление проекта:
Проект стандарта разрабатывается в рамках компетентного технического органа по данному вопросу, состоящего из рабочих групп экспертов, представляющих заинтересованные экономические и социальные стороны: производителей, пользователей, торговцев, исследовательские центры, потребителей, государственную администрацию и т. д.
UNI играет роль super partes: он координирует работу, делает доступной свою организационную структуру и обеспечивает соблюдение правил регулирования, то есть консенсуса, демократии и прозрачности.
Разработка проектов - это саморегулирующийся процесс: чем больше заинтересованных сторон участвует - с их опытом, навыками, результатами - тем сильнее гарантия эффективности стандарта.
Проект обсуждается онлайн с системой UNIProgetti и на встречах до согласованного утверждения его структуры и технического содержания.
Третий этап – общественный запрос:
Документ, утвержденный компетентной технической комиссией, размещается в сети, чтобы все заинтересованные стороны могли высказать свое мнение, особенно те, кто не участвовал в предварительном общественном опросе и в разработке проекта.
Сводная версия проекта стандарта, подтвержденная общественным запросом или интегрированная с собранными и положительно оцененными наблюдениями, представляется на утверждение Центральной технической комиссии.
Стандарт UNI CEI EN 45020: 2007 определяется следующим образом:
Общее согласие, характеризующееся отсутствием твердого противодействия существенным элементам рассматриваемого вопроса, выраженным каким-либо значительным компонентом поставленных на карту интересов, а также процессом, включающим попытки принять во внимание мнения всех участвующих сторон и урегулировать любые конфликтующие мнение [4, c.31].
Четвёртый этап – публикация:
Чтобы он вступил в силу, стандарт должен быть ратифицирован президентом UNI.
UNI публикует его и помещает в Каталог, где его можно проконсультироваться и приобрести.