Тема курсовой работы: Искусство делового письма

«Правильно написанная и оформленная корреспонденция - важнейшая часть бизнеса»

Рон Теппер

Содержание

Введение   3

Глава 1. История делового письма   4                                                                      

           1.1 Приказное делопроизводство   5

           1.2 Коллежское делопроизводство   6

           1.3 Министерское делопроизводство   7

           1.4 Делопроизводство в советский период   8

Глава 2. Виды деловых писем   10

           2.1 Классификация деловых писем   10

           2.2 Виды некоммерческих деловых писем   11

           2.3 Виды коммерческих деловых писем   12

           2.4 Электронные письма   13

Глава 3. Правила оформления и структура деловых писем   14

           3.1.Типовые правила оформления деловых писем   14

           3.2 Общая структура делового письма   14

Глава 4. Типичные ошибки в языке и стиле деловой корреспонденции   25

Заключение   28

Список литературы   29

Ведение

Цель работы: рассказать об искусстве делового письма как о неотъемлемом средстве связи в наши дни.

 Задачи работы: рассказать об истории делового письма, видах деловых писем, правилах оформления деловых писем и о типичных ошибках в языке и стиле деловой корреспонденции.