или
Заказать новую работу(фрагменты работы)
Учебное заведение: | Учебные заведения Москвы > Средние специальные учебные заведения > Московский вечерний авиационный технологический техникум |
Тип работы: | Ответы |
Категория: | Менеджмент |
Год сдачи: | 2014 |
Количество страниц: | 14 |
Оценка: | 4 |
Дата публикации: | 09.10.2015 |
Количество просмотров: | 648 |
Рейтинг работы: |
Ответы на 3 части теста по деловому общению.
(фрагменты работы)
Задание 1.
Деловое общение основывается на знаниях
социологии |
психологии |
менеджмента |
логики |
всех перечисленных дисциплин |
К вербальным средствам общения относятся
устная речь |
письменная речь |
устная и письменная речь |
интонации голоса |
Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным? |
жесты |
позы |
мимика |
все перечисленные |
выражение лица |
........
В каких случаях употребляются жесты-иллюстраторы?
для пояснения сказанного словами |
для усиления тех или иных моментов сообщения |
для подчеркивания ключевых моментов беседы |
во всех перечисленных случаях |
........
Люди, которым присуще такое коммуникативное качество как экставерсия |
по темпераменту холерики и сангвиники |
это зачастую флегматики и меланхолики |
это амбоверты |
они хорошо контролируют свои эмоции |
трудно переключаются с внутреннего хода мыслей на диалог |
Каких выражений следует избегать при телефонных разговорах?
«я не знаю» |
«Вы должны…» |
несогласие с собеседником начинать со слова «Нет» |
всех перечисленных |
При личном знакомстве визитная карточка |
не вручается |
вручается без речевого представления |
вручающий вслух произносит имя и фамилию |
вручающий подписывается и проставляет дату |
Похожие работы
Работы автора