Тема ответа: Ответы к экзамену «Управление в социальной работе»

1.    Понятие и сущность управления и управления в социальной работе.

2. Эволюция теории управления.

3. Уровни управления в социальной работе.

4. Понятие и основные элементы организационных структур управления.

5. Организационные структуры управления: виды и особенности.

6. Общие функции управления.

7. Частные (конкретные) функции управления.

8.Методы управленческой деятельности

9.Принципы управления.

10. Понятие и содержание управления персоналом в социальной работе.

11.Набор и отбор персонала.

12.Адаптация персонала.

13. Мотивация в управлении (на примере одной из концепций мотивации).

14.Организация труда в социальных учреждениях.

15. Условия труда: понятие и виды.

16. Оплата труда: понятие и виды.

17. Аттестация кадров социальной работы.

18. Понятие и содержание организационной культуры.

19. Понятие и содержание культуры управления.

20. Руководитель и лидер в организации.

21. Зарубежный и российский опыт управления персоналом в организации

22. Пути повышения эффективности управления в организациях, учреждениях и службах социальной работы.

Эволюция теории управления.
Первый взрыв интереса к управлению был отмечен в 1911 г. Именно Фредерик У. Тейлор опубликовал свою книгу «Принципы научного управления», традиционно считающуюся началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования.
Концепция эта развивалась в течение длительного периода времени, начиная с середины XIX века до 20-х годов века нынешнего. Основной силой, которая первоначально подстегнула интерес к управлению, была промышленная революция, которая началась в Англии. Но идея того, что управление само может внести существенный вклад в развитие и успех организации, впервые зародилась в Америке.
Научное управление (1885 -1920)
Научное управление наиболее тесно связано с работами Ф.У. Тейлора, Френка и Лилии Гилбрет и Генри Гантта. Эти создатели школы научного управления полагали, что, используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения.
Классическая, или административная школа в управлении (1920 -1950)
Авторы, которые писали о научном управлении, в основном посвящали свои исследования тому, что называется управлением производством. Они занимались повышением эффективности на уровне ниже управленческого. С возникновением административной школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организацией в целом.