или
Заказать новую работу| Учебное заведение: | Вузы города Екатеринбург > Уральский государственный экономический университет (УрГЭУ-СИНХ) |
| Тип работы: | Рефераты |
| Категория: | Конфликтология, Этика |
| Год сдачи: | 2009 |
| Оценка: | 5 |
| Дата публикации: | 14.07.2010 |
| Количество просмотров: | 899 |
| Рейтинг работы: |
Содержание:
Введение
1. Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
a) Рационально- интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией
б) Принципиальные переговоры
2. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
a) Адекватное восприятие конфликта
б) Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон
в) Создание климата взаимного доверия и сотрудничества
г) Определение существа конфликта
д) Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров
Заключение
Список литературы
Похожие работы
Работы автора