или
Заказать новую работуУчебное заведение: | Вузы города Екатеринбург > Уральский государственный экономический университет (УрГЭУ-СИНХ) |
Тип работы: | Рефераты |
Категория: | Конфликтология, Этика |
Год сдачи: | 2009 |
Оценка: | 5 |
Дата публикации: | 14.07.2010 |
Количество просмотров: | 883 |
Рейтинг работы: |
Содержание:
Введение
1. Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
a) Рационально- интуитивная модель овладения конфликтной ситуацией
б) Принципиальные переговоры
2. Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
a) Адекватное восприятие конфликта
б) Открытое и эффективное общение конфликтующих сторон
в) Создание климата взаимного доверия и сотрудничества
г) Определение существа конфликта
д) Выработка взаимовыгодных решений путем переговоров
Заключение
Список литературы
Похожие работы
Работы автора