Тема дипломной работы: Пластиковые карты, как один из видов банковского продукта

Сдана на оценку 5! Имеет уникальность не менее 50 процентов.

АННОТАЦИЯ

Тема выпускной квалификационной работы: «Пластиковые карты, как один из видов банковского продукта»
Автор выпускной квалификационной работы:
Руководитель выпускной квалификационной работы:
Год защиты: 2018
В рамках выпускной квалификационной работы изучены теоретиче-скиеаспекты функционирования пластиковых карт: понятие и сущность банковских карт, классификация и виды пластиковых картна примере ПАО «Сбербанк России»; также проведен анализ деятельности пластико-вых карт на примере ПАО «Сбербанк России», развитие пластиковых карт в России, и выявлены проблемы российского рынка пластиковых карт на современном этапе его развития.
Работа объемом 53 страниц, содержит 2 таблицы, 17 рисунков.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕ-НИЕ…………………………………………………………………6
1 Теоретические аспекты функционирования пластиковых карт……..9
1.1 Понятие и сущность банковской кар-ты……………………………..9
1.2 Классификация пластиковых карт…………………………………...11
1.3 Виды пластиковых карт на примере ПАО «Сбербанк Рос-сии»……20
2 Анализ деятельности пластиковых карт на примере ПАО «Сбер-банк Рос-сии»…………………………………………………………………………..32
2.1 Анализ банковских карт на примере ПАО «Сбербанк Рос-сии»…32
2.2 Развитие пластиковых карт в Рос-сии……………………………….37
2.3 Проблемы российского рынка пластиковых карт на современном этапе его разви-тия……………………………………………………………….39
ЗАКЛЮЧЕ-НИЕ…………………………………………………………...48
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИ-КОВ………………………...52

ВВЕДЕНИЕ

Вместе с российским потребительским рынком так же стремительно развивается рынок пластиковых карт. Оплата по карте становится повсе-местной нормой - одной из отличительных черт современной жизни. Мага-зины и рестораны, отели и туристические агентства, поставщики различ-ных товаров и сервисов приобщаются к карточным технологиям, рассчи-тывая при этом на дополнительный интерес и привязанность со стороны своих потребителей.
Поэтому изучение проблем использования пластиковых карт в Рос-сии представляется особенно актуальным, а изучение мировой практики и перспектив развития рынка пластиковых карт в России приобретают в настоящее время конкретную значимость.
Очень важным направлением работы банков в сфере оказания бан-ковских услуг по совершенствованию обслуживания населения является внедрение пластиковых карт. Они находят широкое применение в исполь-зовании клиентами банка. Новые прогрессивные технологии по соверше-нию операций выдачи наличных денег, причислении на счет карточки до-ходов (заработная плата, стипендия, пенсия и т.д.), перечислении средств на другие счета с помощью пластиковых карт являются очень удобными в обращении и применении. Для сотрудников банка это выражается в упро-щении операций выдачи наличных и освобождение времени для тех опе-раций, где действительно необходимо взаимодействие контролера с клиен-том. Для клиентов и пользователей картами очень удобно тем, что есть возможность осуществления операций с пластиковыми картами в любое время суток и без выходных дней с помощью банкоматов, быстрота пла-тежей, удобство при оплате товаров и услуг. Все выше изложенное свиде-тельствует об актуальности данной темы.
Операции с пластиковыми карточками открыли новые перспективы финансового обслуживания клиентов и, соответственно, расширили воз-можности получения банковской прибыли за счет получения комиссион-ных, взимаемых с операций по картам; увеличения числа клиентов за счет предоставления услуг нового типа, уменьшения расходов на обслуживание наличного оборота и др.
В современном мире наличные деньги постепенно сдают свои пози-ции в пользу пластиковых карт. Действительно, с помощью пластиковой карты гораздо удобнее оплачивать любые расходы, не нужно носить при себе крупные суммы денег, беспокоиться о сохранности кошелька и поку-пать валюту за границей по завышенному курсу.
Тема выпускной квалификационной работы является актуальной, поскольку пластиковые карточки являются динамично развивающимися инструментом банковской системы. Они предоставляют реальные возмож-ности для совершенствования весьма трудоемких методов и процедур вы-полнения финансовых операций.
Целью выпускной квалификационной работы является изучение пла-стиковых карты, как одного из видов банковского продукта. Для достиже-ния поставленной цели будут решаться следующие задачи:
- изучение понятия и сущности банковской карты;
- рассмотрена классификация и виды пластиковых карт на примере ПАО «Сбербанк России»;
- проведен анализ деятельности пластиковых карт на примере ПАО «Сбербанк России»;
- анализ развитие пластиковых карт в России
- выявлены проблемы российского рынка пластиковых карт на со-временном этапе его развития.
Объектом изучения в данной работе выступают банковские карты. Базой исследования является работа ПАО «Сбербанк России» с пластико-выми картами.
По своей структуре работа состоит из введения, двух глав, заключе-ния и списка используемых источников.
В первой главе рассматриваются пластиковые карты, понятие, сущ-ность и их классификация и виды.
Во второй главе проводится анализ деятельности пластиковых карт на примере ПАО «Сбербанк России», проблемы российского рынка пла-стиковых карт на современном этапе его развития.
Для проведения исследования внастоящейвыпускной квалификаци-онной работы будут использованы доводы основных специалистов в обла-сти пластиковых карт, таких как: Андреев А.А., Вартанов М., Быстров Л., Головин Ю.В., Иванов Н.В., Коробова Г.Г., Лаврушина О.И., Макарова Г.Л., Немчинов В.К. и др., а так же нормативные документы, регулирую-щие данный вид банковской деятельности, материалы периодической пе-чати, статистические данные и данные сети интернет.