Тема дипломной работы: Организация логистической деятельности в сфере услуг

Содержание
работы:

Введение

Глава
1. Теоретические аспекты организации логистической деятельности в сфере услуг.

Глава
2. Оценка и совершенствование организации логистической деятельности ООО
«Глобус Тревел».

Заключение.

Список
источников.

Актуальность и значимость темы
ВКР объясняется тем, что улучшение организации логистической деятельности в сфере услуг
приводит к оптимизации внутренних и внешних всех
видов потоков, оптимизации бизнес-процессов с целью минимизации общих затрат и
увеличения экономических выгод. Особую значимость теме
исследования добавляют современные условия, необходимость
серьезных
изменений в деятельности организации с целью адаптации к внешней окружающей среде.

Характеристика разделов работы.
ВКР состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных
источников, приложений. Во введении доказана актуальность темы исследования,
представлены цель и задачи ВКР.

В первой главе рассмотрены теоретические
аспекты организации логистической деятельности в сфере услуг, преимущества и
недостатки горизонтальной диверсификации бизнеса в сфере услуг. Во второй главе
ВКР представлена характеристика объекта исследования, обозначено расширение
спектра услуг ООО «Глобус Тревел» в условиях кризиса,  определены направления совершенствования
организации логистической деятельности организации сферы услуг. В заключении подведены
общие итоги по выполненной работе, сделаны качественные выводы. Список
использованной литературы включает 33 источника.

Оригинальность текста данной
работы составляет более 80%.

3 Горизонтальная диверсификация бизнеса в сфере услуг
Диверсификация – это освоение выпуска новых для компании изделий, новых технологий, новых услуг, т.е. выход в новые сферы деятельности.
Термин «диверсификация» от латинских слов Diversus — разный, Facere — делать. Подразумевается освоение новых видов производства, выход на новые рынки сбыта, его переориентацию на расширенную категорию потребителей. Проводятся такие мероприятия ради снижения экономических рисков, получения дополнительной выгоды.
Под горизонтальной диверсификацией понимают расширение спектра услуг и сфер обслуживания за счет новых, но родственных рынков. Так, поставщик, переходя к выпуску новой продукции-услуги, сопровождает новые поставки предложением необходимых услуг, часто в более широком ассортименте. Горизонтальная диверсификация - развитие текущего производства, рост ассортиментной линейки и внедрение новых направлений деятельности.
При вертикальной диверсификации сервиса интегрируются в первую очередь рыночные области, относящиеся к нижним звеньям в цепочке создания благ. Производство и сбыт основной продукции дополняются услугами, не отражающими профиль головного предприятия.

2.2 Расширение спектра услуг ООО «Глобус Тревел» в условиях кризиса
Интернет-торговляна сегодняшний день является одним из самых динамично развивающихся сегментов экономики России. А из-за ввода ряда ограничений, направленных на борьбу с пандемией, люди стали еще больше заказывать через интернет.

В ходе собрания коллектива организации ООО «Глобус Тревел» было принято решение открыть партнерский пункт выдачи Озон, для того чтобы в условиях кризисаснизить убытки, покрыть текущие расходы.
Озон– один из крупнейших интернет-магазинов, работающих на территории России и ближнего зарубежья. 18 лет работы на рынке, более 1,2 миллионов посетителей и более 4 миллионов товаров.