Тема дипломной работы: Повышение эффективности управления организацией на примере ООО «Надежда»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Управление
предприятием является одной из важнейших проблем на современном этапе развития
и в быстро изменяющихся рыночных условиях. Управление любым предприятием должно
быть продуктивным, направленным на достижение финансовых и качественных целей,
даже если они не предполагают получение прибыли. Именно поэтому тема повышения
эффективности управления организацией является актуальной.

Деятельность любой
организации требует управления, без которого невозможно не только ее
эффективное функционирование, но и существование в целом. Управление любой организацией
– сложный и требующий повышенного внимания процесс, и поэтому существует
необходимость проведения анализа эффективности и оценки управления
деятельностью предприятия.

Проблема оценки
управленческой деятельности относится к категории наиболее актуальных в области
теории и практики управления. Так же, как руководитель играет преимущественно
главную роль в любой организационной системе, так исследование и оценка этой
деятельности объективно выступают важной проблемой теории управления. Оценка
управленческой деятельности позволяет выявить, насколько эффективна работа
менеджмента в организации.

Анализ информационных
источников и литературы показывает, что до сих пор в теории управления
организацией нет единого понятия эффективности управления, как экономической
категории, нет единственно верного метода оценки и строгих количественных
измерителей эффективности.

В настоящее время
существует достаточно большое количество научных трудов, в которых на
теоретическом и методологическом уровнях разработан широкий круг вопросов,
посвященных эффективному управлению деятельностью предприятия. Проблемами
управления и его эффективности занимались такие отечественные и зарубежные
ученые: В.Д. Грибов, Д. Ямпольская, М. Зонис, В. А. Абчук, В. Е. Ланкина,
Е. И. Кнышова, И. В. Бондаренко, И. О. Кулинич, Ю. Б. Королев,
В. Д. Коротнев, Г. Н. Кочетова, В. А. Рульев, С. О. Гуткевич,
О.Ф. Сильченков, О. С. Виханский, С. Ф. Покропивный, Р. А. Фатхутдинов, М.
Вебер, А. Файоль, П. Друкер, М. Х. Мескон, П. Хейне.

В данной работе объектом исследования выступает строительная
организация ООО «Надежда», основным видом деятельности которой являются работы
строительные специализированные, не включенные в другие группировки.

Предметом исследования является
управленческая деятельность в организации и ее эффективность.

Целью
выпускной квалификационной работы является комплексная оценка эффективности
управления ООО «Надежда» и разработки мер по ее повышению. Для достижения поставленной цели необходимо решить задачи:

- изучить теоретические
аспекты управления строительной организацией и оценки ее эффективности;

- дать количественную и
качественную оценку эффективности управления ООО «Надежда»;

- разработать экономически
обоснованные предложения по повышению эффективности управления организацией.

В работе использованы
различные способы и приемы исследования: сравнительный и структурный анализ, факторный
анализ, индексный метод, системный подход, матричный метод экономического
анализа.

Основными информационными
источниками, использованными в процессе написания выпускной квалификационной
работы, являются: нормативные документы, бухгалтерская отчетность ООО «Надежда»
(бухгалтерский баланс, отчет о финансовых результатах), данные отдела кадров,
учебно-методическая и справочная литература по исследуемой тематике.

В теоретической части выпускной
квалификационной работы рассмотрены специфика строительной отрасли и ее влияние
на содержание менеджмента организации, а также эффективность управления
строительной организацией и методы и критерии ее оценки.

В аналитической части работы дана
характеристика объекта исследования, произведена оценка эффективности
управления матричным методом, определены причины ухудшения показателей оценки.

В проектной части разработаны и экономически
обоснованы предложения по повышению эффективности управления организацией.

Итогом разработки выпускной
квалификационной работы является повышение
эффективности функционирования рассматриваемой организации за счет повышения
эффективности управления.

Комплексная оценка эффективности управления может быть произведена с использованием матричного метода с выводом обобщающего показателя оценки эффективности.
Суть матричного метода оценки эффективности управления состоит в следующем. Начальным этапом проведения матричного анализа является выбор исходных показателей и упорядочение их совокупности.
Оценка осуществляется с помощью определенного перечня показателей, характеризующих ресурсы, затраты и конечные результаты хозяйственной деятельности предприятия. От правильности выбора исходных показателей зависят выводы по результатам проведенной оценки и значение обобщающего показателя эффективности.
Численные значения этих показателей определяются из плановых документов, форм статистической, бухгалтерской и оперативной отчетности.
Методика комплексной оценки эффективности управления базируется на использовании ресурсного и затратного подходов к оценке эффективности деятельности предприятия. Матричный метод требует классификации исходных показателей и отнесение их к ресурсам (рабочая сила, основные средства, оборотные активы и т. д.), затратам (себестоимость продукции (работ/услуг), рабочее время, заработная плата и т.д.) или конечным результатам (выручка, прибыль и т.д.). [21]
Соотношение между ресурсами, затратами и результатами показано на рисунке 1.

Рисунок 1 - Соотношение между ресурсами, затратами и результатами

Ресурсы связаны с определенным моментом времени (например, началом или концом месяца, квартала, года). Затраты всегда связаны с некоторым периодом времени. Затраты возникают в ходе потребления ресурсов. Можно сказать, что ресурсы трансформируются через затраты в конечные результаты хозяйственной деятельности. Следовательно, располагаясь между ресурсами и конечными результатами, затраты находятся значительно ближе к конечным результатам, чем ресурсы.
При оценке эффективности управления целесообразно учитывать сравнительную динамику этих показателей:

> >

Это означает, что рост значения любого показателя должен вызывать адекватный рост значений показателей, расположенных впереди рассматриваемого. Другими словами, издержки производства и обращения должны снижаться, а ресурсы предприятия использоваться более эффективно.
При определении взаимного расположения показателей внутри отдельных групп исходят из общетеоретических соображений. Например, прибыль является конечным финансовым показателем хозяйственной деятельности, следовательно, ее темп роста должен быть выше, чем темп роста выручки.
В матричную модель для определения обобщающего показателя экономической эффективности управления предприятием можно включить следующие показатели:
- ресурсы - стоимость оборотных средств, стоимость основных фондов, фонд оплаты труда и численность работников;
- затраты - общая сумма издержек производства и обращения;
- результаты – выручка от реализации продукции, прибыль.
В настоящей работе проведен матричный анализ эффективности управления строительной организацией ООО «Надежда» за 2016-2017 годы. В модель включены семь показателей, что позволяет построить матрицу 7х7. Исходные данные для построения матрицы взяты из бухгалтерской отчетности предприятия за 2016-2017 годы и приведены в таблице 2.