Тема контрольной работы: Основы документационного обеспечения управления

Вопрос 1.  Каковы общие правила регистрации документов? 
Вопрос 2. Виды документов и их классификация.
Вопрос 3.   Перечислите и дайте характеристику видам деловых писем.
Вопрос 4.  Что включает в себя распорядительная деятельность управления?
Вопрос 5. Какие предложения, заявления и жалобы граждан являются повторными?
Вопрос 6. Кто может давать ответы на предложения, заявления и жалобы граждан, и в какой форме они могут быть даны?
Вопрос 7.  Когда предложения, заявления и жалобы граждан считаются разрешенными?
Вопрос 8.    Перечислите меры организационно-правовой защиты конфиденциальной информации и обеспечения надежной сохранности секретных документов.
Вопрос 9.      Приведите примеры типичных лексических, морфологических и синтаксических ошибок, встречающихся в текстах документов.
Вопрос 10. С какими трудностями этикетного характера сталкивается государственный служащий при написании документа или деловой бумаги?

Вопрос 1.  Каковы общие правила регистрации документов?
Ответ: Регистрации подлежат все документы, требующие учета, исполнения и использования в справочных целях (распорядительные, плановые, отчетные, учетно-статистические, бухгалтерские, финансовые и др.), как создаваемые и используемые внутри организации, так и направляемые в другие организации и поступающие из вышестоящих, подведомственных и других организаций и частных лиц.
Документы регистрируются в организации один раз: поступающие – в день поступления, создаваемые – в день подписания или утверждения. При передаче зарегистрированного документа из одного подразделения в другое не регистрируются. 
Регистрация документов производится в пределах групп в зависимости от названия вида документа, его автора и содержания.