Тема курсовой работы: Мотивация и стимулирование в организациях культурно-развлекательной сферы

ВВЕДЕНИЕ. 3

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ПЕРСОНАЛА.. 5

1.1 Общее понятие мотивации и стимулирования труда персонала. 5

1.2 Виды мотивации. 8

1.3 Методы стимулирования и мотивации. 11

2 ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ РАБОТНИКОВ КУЛЬТУРНО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНОЙ ОТРАСЛИ.. 16

2.1 Особенность культурно-развлекательной отрасли. 16

2.2 Характеристика персонала культурно-развлекательной сферы.. 18

2.3 Особенности методов мотивации работников культурно-развлекательной сферы.. 20

2.4 Проблемы стимулирования  труда в культурно-развлекательной сфере  23

3  ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ И СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ДРК «КИДБУРГ». 26

3.1 Характеристика деятельности и организационная структура ДРЦ «Кидбург». 26

3.2 Анализ системы мотивации и стимулирования, используемой в ДРК «Кидбурге». 28

3.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию мотивации трудовой деятельности. 31

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 36

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ.. 37

3.1 Характеристика деятельности и организационная структура ДРЦ «Кидбург»

Кидбург - это новый современный формат развлекательного центра с уникальными видами развлечений и многообразием игр, созданный на основе опыта крупных зарубежных и российских сетевых операторов в семейно-развлекательной сфере[1].

Отличительной особенностью детского центра является то, что Кидбург - это взрослый мир в миниатюре, в котором дети могут не только узнать, какие бывают профессии, но и выбрать любимое дело и понять, какую радость может приносить работа, когда человек делает то, что ему по душе. В ходе игры детям станет понятно, для чего они изучают в школе те или иные предметы, какие знания нужны для того, чтобы впоследствии овладеть выбранной профессией. Цель каждого «горожанина» освоить ту или иную профессию, выбрать дело себе по душе, овладеть знаниями, попробовать себя в ней и получить за труд деньги (в «местной» валюте - профи). Как в настоящем городе, здесь есть достаточно развитая инфраструктура: автошкола, банк, больница, дом мод, телевидение, пекарня, полиция, салон красоты, служба спасения, стройка, университет и другие организации.

В течение нескольких часов можно растратить все деньги (профи), тогда на помощь приходит работа в экостанции. Работая экологом, можно получить зарплату, ничего не отдавая взамен.

Для малышей предусмотрена отдельная творческая зона с познавательными играми, которые направлены на развитие у ребенка мелкой моторики, творческих способностей, воображения, внимания, памяти и сообразительности.

Можно отпраздновать в Кидбурге и детский День рождения. При этом выбрать аниматора, который проводит праздник: показывает фокусы, ищет вместе с детьми сокровища и т.п. в зависимости от сценария. ДРК проводит детские праздники и организации школьных экскурсий.

Организационная структура представляет собой следующую картину:

-                   Генеральный директор

-                   Исполнительный директор

-                   Старший менеджер

-                   Менеджер по продвижению

-                   Клиент-менеджер

-                   Маркетолог

-                   Специалист по техническому обеспечению

-                   Специалист по организации культурно-массовых мероприятий

-                   Администратор-кассир

-                   Администратор-аниматор

-                   Гардеробщик-уборщик.