Тема реферата: Формы бизнес-коммуникаций. Этикет, основные понятия

Рассмотрено понятия бизнес-коммуникации, актуальность работы в том, что бизнес-коммуникация затрагивает практически всю сеть человеческого взаимодействия. Выявлены виды коммуникация, а также понятие и принципы делового этикета, обоснована значимость делового этикета.

В настоящее время огромное внимание уделяется бизнесу, количество фирм, компаний увеличивается ежедневно, соответственно деловое общение также растет. Культура делового общения просто необходима в сфере экономических, правовых, коммерческих отношений. Умение успешно вести переговоры, грамотно и точно доносить необходимую информацию до определенного человека, обладать тактичностью – неотъемлемые элементы эффективных бизнес-коммуникаций. Однако, не каждый руководитель, партнёр по бизнесу обладают знаниями о правилах, формах, принципах делового общения. А ведь с их помощью можно добиваться больших успехов сфере бизнеса. Реклама, светское общение становятся неотъемлемой составляющей делового общения. Успех предприятия, его дела во многом зависят от умения представить свои позиции в наиболее выгодном свете, заинтересовать потенциального партнера, создать благоприятное впечатление.