Тема реферата: Обслуживание туристов на круизных морских судах

Содержание
Введение

ГЛАВА 1. ЗАРОЖДЕНИЕ И РАЗВИТИЕ КРУИЗОВ, КАК ИНДУСТРИИ ОТДЫХА.

1.1. История круизов: начальный этап

1.2. История круизов в межвоенный период

1.3. История круизов в послевоенный период

1.4. Интересные факты о круизах

ГЛАВА 2. КРУИЗЫ - КАК СОВРЕМЕННАЯ ИНДУСТРИЯ ТУРИЗМА.

2.1. Круиз в настоящее время

2.2. Мировые круизные бренды

2.3. География морских круизов

ГЛАВА 3. ОБСЛУЖИВАНИЕ ТУРИСТОВ НА КРУИЗНЫХ СУДАХ

3.1. Инфраструктура на круизных судах

3.2. Каюты на круизных лайнерах

3.3. Служба безопасности и посадка на борту

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Список используемой литературы

С момента появления человечества на Земле, нас, людей, всегда манили наши моря и океаны. С начала мы их использовали для исследования новых земель, потом для перевозки товаров и грузов, поскольку наш мир стал промышленно развитым и начал торговать друг с другом.  С развитием промышленности появились богатые люди, желающие потратить часть своих средств в обмен на различные формы отдыха и развлечений. Наша врожденная склонность к путешествиям в разные уголки нашей планеты была унаследована от первых путешественников, а потом стала доступной для большого количества людей.

Благодаря своей фантастической комфортабельности и развлечениям самого высокого уровня на борту корабля, круизы сегодня превратили морское путешествие скорее в достопримечательность, нежели возможности увидеть что-то новое и неизведанное. Прошли времена обслуживания исключительно богатых людей, эта индустрия сориентирована на широкие массы и сейчас является самым быстрорастущим сектором индустрии туризма.

Морские круизы как часть современного туристического рынка, предлагающего отдых на современных круизных лайнерах – настоящих плавучих курортах, сформировалась в начале 21 века. Сегодня круизная индустрия пребывает на подъеме и обеспечивает качественный отдых миллионам пассажиров во всем мире и продолжает развиваться с каждым годом. Именно в этом заключается актуальность этой темы.

Цель данной работы – охарактеризовать систему и способы обслуживания туристов на круизных морских судах.

Поставленная цель решается посредством следующих задач:

- проанализировать процесс зарождения и развитие круизов, как индустрии отдыха.

- охарактеризовать круизы – как современную отрасль туризма.

- дать характеристику обслуживания  туристов на лайнерах сегодня.

Предметом работы является круизная индустрия, как отрасль овременного туризма.

Объектом исследования настоящей работы является непосредственно обслуживание туристов на круизных судах.