Студенческий портал
studynote.ru

StudyNote RU admin@studynote.ru
/ Регистрация
Помощь студенту > Статьи > Заключение по практике > Заключение по производственной практике на факультете институт Истории и международных отношений

Заключение по производственной практике на факультете институт Истории и международных отношений

Гостиница «Олимпия» обладает достаточным количеством номеров, способна обслуживать одновременно большое количество гостей, работает стабильно, практически всегда имеет стабильную заполняемость, а осенью производственные мощности заполнены 100 %. Связано это, прежде всего с тем, что расположена она недалеко от центра города, имеет высокий уровень сервисного обслуживания, большой выбор дополнительных услуг, персонал приветлив и отзывчив.

Инновацией в гостинице «Олимпия» может быть введение должности консьержа, который выполнял бы и оказывал гостям множество важных услуг. Их можно расположить за специальным столиком в вестибюле гостиницы или непосредственно на этажах. К наиболее типичным услугам, оказываемым консьержем, относятся:

-приобретение и доставка билетов в театры, кинотеатры;

-заказ столика в городских ресторанах;

-справки о работе международного, междугороднего и внутреннего транспорта;

-резервирование мест на прием к врачу;

-информация о местных достопримечательностях, работе музеев, выставок, магазинов;

-помощь в экстренных случаях;

-выполнение сугубо личных поручений клиентов.

Также я считаю необходимым оценивать персонал не только при приеме на работу, но и во время трудовой деятельности. Благодаря этому будет отсеян неквалифицированный персонал, и набран состав работников, который сможет поднять на более высокий уровень гостиничный сервис и туристское направление деятельности гостиницы.

Мне нравится

Вы можете оформить заказ/заявку на написание новой работы!

Заказать работу

Выберите тематику

Новые комментарии