Тема дипломной работы: Банковские услуги и условия их развития в России ПАО «Сбербанк»

Уникальность не менее 50 процентов.

АННОТАЦИЯ

Выпускная квалификационная работа на тему: «Банковские услуги и условия их развития в России»
Автор выпускной квалификационной работы:
Руководитель выпускной квалификационной работы:
Год защиты: 2018
Объект исследования - банковские услуги коммерческих банков Рос-сии.
Целью работы является анализ банковских услуг ПАО «Сбербанк».
Предметом исследований в данной работе является банковские услу-ги ПАО «Сбербанк».
Методы, использованные при написании данной работы - экономи-ческий, теоретический, законодательный и сравнительный анализ данных за отчетный период с прошлыми периодами.
Данная дипломная работа состоит из двух глав.
Первая глава посвящена теоретическим основам и рассчитана на краткое ознакомление с основными банковскими услугами.
Вторая глава посвящена анализу деятельности ПАО «Сбербанк» и предоставляемых банковских услуг и основные проблемы пути совершен-ствования развития банковских услуг в России.
Работа объемом 53 страницы, содержит 8 рисунков.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕ-НИЕ………………………………………………………………..6
1 Теоретические аспекты банковских услуг в Рос-сии……………….....10
1.1 Поня-тие банковских услуг………………………………...................10
1.2 Классификация основных видов банковских услуг……………….16
1.3 Основные направления развития рынка банковских услуг в Рос-сии………………………………………………………………………………..21
2. Анализ банковских услуг в Рос-сии………………………..................30
2.1 Тенденции развития банковских услуг на примере деятельности ПАО «Сбер-банк»………………………………………………………………...30
2.2 Анализ российского рынка банковских услуг……………………....34
ЗАКЛЮЧЕ-НИЕ…………………………………………………………...47
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ …………………… ….52

ВВЕДЕНИЕ

Банки возникли очень давно и первоначально существовали как ор-ганизации, оказывающие услуги по хранению сбережений и предоставле-нию кредитов. В течение своего развития банками стали выполняться функции, связанные с организацией расчетов купли-продажи товаров внутри страны и за ее пределами. Этот фактор оказал положительное вли-яние на развитие торговли и мировой экономики и, в общем, повысил надежность данных учреждений.
Сегодня банки составляют неотъемлемую черту современного де-нежного хозяйства, так как их деятельность взаимосвязана с потребностя-ми воспроизводства. Так же банки являются связывающим звеном между такими отраслями, как промышленность, торговля, сельское хозяйство и населением.
Банки, осуществляя денежные расчеты, кредитуя хозяйство и высту-пая посредниками в перераспределении капиталов, увеличивают общую эффективность производства, а так же способствуют росту производитель-ности общественного труда.
Роль банковской системы в современной рыночной экономике вели-ка, так как изменения, происходящие в ней, затрагивают экономику в це-лом. Правильная организация банковской системы важна для успешного функционирования хозяйства страны, так как создание устойчивой, гибкой и эффективной банковской инфраструктуры является важнейшей задачей для экономического развития России.
Банковская система в системе национальной экономики является важным институтом, который в целом обеспечивает экономическую ста-бильность и безопасность ее развития. Для роста национальной экономики развитие банковской системы обеспечивает мощный импульс, так как каж-дое государство заинтересовано в развитии национальной экономики пу-тем инвестиций, которые формирует банковская система.
Банковская система это так же и глобальный финансовый институт, который требует от национальных рынков интеграции в мировую финан-совую систему. Подобная интеграция осуществляется путем открытия на территории другого государства банковских подразделений, например дочерних банков, филиалов.
Основным направлением, выступающим для экономики важным эле-ментом финансового посредничества, является формирование банковского сектора, потому что функции, которые выполняют банки, имеют важное значение для обеспечения финансовой стабильности и развития экономики в будущем.
Актуальность данной темы состоит в том, что в настоящее время значимость рынка банковских услуг не ограничивается только рамками кредитных и денежных отношений. Банки выполняют функцию института, который стоит на одном уровне с государством и рынком, так как без них невозможна организация рациональной хозяйственной деятельности в масштабах общества.
С помощью сильных банков государство может превратить рынок в орудие эффективной политики, однако ослабленные банки создают пред-посылки для дисбаланса экономики.
В настоящее время банки осуществляют предоставление множества разнообразных видов услуг, таким образом, формируют денежный обо-рот и кредитные отношения, проводят финансирование народного хозяй-ства, оказывают страховые услуги, осуществляют покупку и продажу цен-ных бумаг, а так же сделки в качестве посредника и управляют имуще-ством.
Так же к функциям кредитных учреждений относят роль в качестве консультантов, участников при обсуждении различных народнохозяй-ственных программ, ведение статистики, кроме того, банки могут иметь собственные подсобные предприятия.
Сегодня рынок банковских услуг предоставляет обширный выбор для клиентов – кредитные продукты, банковские пластиковые карты, те-кущие счета, рублевые и валютные депозиты, дорожные чеки, акции, об-мен валюты, трастовые операции и консультирование.
Целью данной дипломной работы является исследование банковских услуг и условий их развития в России.
Задачами дипломной работы являются:
- охарактеризовать виды банковских услуг и этапов их формирова-ния;
- выявить основные направления развития рынка банковских услуг в России;
- сделать сравнительный анализ банковских услуг в России и за ру-бежом;
- описать основные проблемы развития банковских услуг;
- определить перспективы развития банковских услуг.
Объектом исследования является рынок банковских услуг в России.
Предмет исследования – услуги, которые оказывают коммерческие банки.
Теоретической и методологической основой для исследования по-служили нормативно–законодательная база по вопросам банковской дея-тельности, материалы учебной литературы и периодической печати по во-просам рынка банковских услуг, статистические данные за 2008 – 2012 гг. в сфере банковских услуг в России, так же в работе для исследования ис-пользовались данные расчетов, полученных при помощи анализа и сбора данных.
Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введе-ния, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Во введе-нии поставлена цель работы и определена её актуальность. В первой главе освещены теоретические аспекты банковских услуг – дано понятие, клас-сификация видов и этапов формирования банковских услуг. Во второй главе проведен анализ рынка банковских услуг в России, осуществлено сравнение банковских услуг в России и за рубежом. рассмотрены пробле-мы развития банковских услуг, изучены перспективы развития банковских услуг, а так же возможные варианты повышения качества банковских услуг. Так же в главе приводится оценка эффективности внедрения новых услуг на примере отделения ПАО "Сбербанк" в городе Тамбов. В заклю-чении содержатся выводы по всей работе.