Тема дипломной работы: Использование заповедных территорий в разработке инновационных программ обслуживания на Дальнем Востоке

Цель работы состоит в разработке инновационных туристских продуктов по территории природоохранных земель Камчатского края и Командорских островов. В соответствии с целью дипломной работы были поставлены следующие задачи:

• описать  основные этапы развития заповедного дела в России и дать краткую характеристику  национальных парков и заповедников страны;
• охарактеризовать рекреационные ресурсы  Камчатского края и Командорских островов для развития туризма;
• рассмотреть основные проблемы развития туризма на заповедных территориях исследуемого края;
• разработать инновационные программы обслуживания для изучаемого региона.

Для решения поставленных задач в дипломном проекте были использованы следующие теоретические и эмпирические методы исследований: анализ литературных источников и средств Интернет, методы обобщения описания, сравнительный метод и метод синтеза и абстрагирования, а также качественные и статистические количественные материалы.

Содержание Введение  3 Глава 1. Проблемы развития  заповедного дела в России.. 5 1.1  Основные этапы развития заповедного дела в России.. 5 1.2  Национальные парки и заповедники России.. 14 1.3 Проблемы взаимодействия природоохранной и туристской деятельности в заповедниках России.. 25 Глава 2. Развитие туризма в заповедниках Дальнего Востока (на примере Камчатки и Командорских островов). 37 2.1 Рекреационные  ресурсы заповедников Камчатки и Командорских островов  37 2.2 Проблемы развития туризма в Камчатских заповедниках.. 59 2.3 Основные направления стратегии развития туристской деятельности на территории природоохранных территорий Камчатского края. 64 Глава 3. Разработка инновационных программ по заповедникам Камчатки и Командорских островов. 72 3.1 Разработка инновационных программ по заповедникам Камчатки и Командорских островов. 72 3.2 Программы обслуживания туристов. 83 3.3 Расчет стоимости и анализ безубыточности программ обслуживания. 89 3.4 Рекомендации по продвижению туристских программ обслуживания. 102 Заключение. 105 Список литературы и источников. 109 Приложение 1.. 115 Приложение 2.. 120 Приложение 3.. 122 Приложение 4.. 123 Приложение 5.. 124 Приложение 6.. 125

Введение

Деятельность человека часто наносит непоправимый ущерб природе. Осознание этого факта привело к тому, что во многих странах стали  создаваться заповедные территории. С ростом урбанизации, городской инфраструктуры, люди все больше требуют общения с девственной природой, приезжают в заповедники или национальные парки,  чтобы почувствовать гармонию дикой природы, увидеть  картины жизни растений и животных в их естественной среде обитания. Сегодня таким местом является Камчатка. Эта  заповедная страна вулканов богата уникальными ландшафтами, целебными термальными источниками, первозданной природой, своеобразием животного мира, сохранившимися национальными традициями коренных народов. Однако многие жители нашей страны, в особенности, живущие в Европейской части, слабо осведомлены об особенностях Камчатского края. Между тем с лета 2009 года во многих авиакомпаниях проходят акции по значительному снижению цен на авиабилеты в регионы Сибири и Дальнего Востока, поэтому поездки в отдаленные районы России становятся весьма возможными. Именно поэтому, сегодня как никогда, актуальным является вопрос продвижения туристского продукта на заповедных территориях Камчатского края и наших самых дальних -  Командорских островов на московский и на зарубежный туристский рынок.         Цель работы состоит в разработке инновационных туристских продуктов по территории природоохранных земель Камчатского края и Командорских островов. В соответствии с целью дипломной работы были поставлены следующие задачи: -                   описать  основные этапы развития заповедного дела в России и дать краткую характеристику  национальных парков и заповедников страны; -                   охарактеризовать рекреационные ресурсы  Камчатского края и Командорских островов для развития туризма; -                   рассмотреть основные проблемы развития туризма на заповедных территориях исследуемого края; -                   разработать инновационные программы обслуживания для изучаемого региона.           Для решения поставленных задач в дипломном проекте были использованы следующие теоретические и эмпирические методы исследований: анализ литературных источников и средств Интернет, методы обобщения описания, сравнительный метод и метод синтеза и абстрагирования, а также качественные и статистические количественные материалы. Теоретической основой исследования послужили труды Сергеевой Т.К., Дроздова А.В., Забелина Н.М., Степаницкого В.Б., Троицкой Н.И., Федотова М.П, учебники и учебные пособия в области экономики и туроперейтинга, в том числе Ильиной Е.Н., Козырева В.М., Козыревой Т.В,  и других исследователей. Научная новизна исследования заключается в том, что в работе проведены исследования рекреационного потенциала Камчатского края, что послужило основой разработки новых туристских маршрутов для зарубежных туристов и московского потребителя. Практическая значимость проведенного исследования заключается  в том, что сформирована и программа обслуживания, рассчитана ее стоимость и разработаны рекомендации для ее продвижения на зарубежный и московский туристский рынок.  

Заключение

Проделанное в дипломном проекте исследование позволило сформулировать следующие выводы:

1. Становление     заповедного дела     в     России   имеет    длительную историю, во время которой существовали периоды, когда оно испытывало подъем,  происходило  формирование новых заповедных территорий,  разрабатывались законы об охране природных ландшафтов. В  то же время были периоды, когда природоохранная деятельность практически сводилась на нет, резко сокращалось число охраняемых земель, а природоохранные функции заменялись хозяйственной деятельностью.




2. На   сегодняшний  день   в деятельности  национальных парков   и заповедных территорий сложилась двойственная ситуация.

С одной стороны, в стране создана единая федеральная система особо охраняемых природных территорий, имеющих законодательно утвержденный статус. С другой стороны,  система экологического контроля над состоянием национальных парков и заповедников в настоящее время передана Министерству природных ресурсов – структуре, главной целью которой является эксплуатация природных ресурсов, а их сохранность. В этой связи возникли проблемы стабильной и эффективной работы заповедников и национальных парков в новых политических и социально-экономических условиях, усиления их финансирования.

1. Камчатский край является чрезвычайно  привлекательным регионом для потенциальных туристов, поскольку он обладает уникальным рельефом и растительностью,  животным миром и другими природными богатствами.

Экологический туризм здесь  является ведущим видом туризма, однако в настоящее время   централизованный сбор данных по экологическому туризму отсутствует, не ведутся исследования, связанные  с посещением охранных  природных территорий. Поэтому трудно понять какую долю туристов составляют экологические туры, соответственно, трудно понять доходность этого вида туризма в общем объеме доходов от туризма.

1. Важнейшей задачей, стоящей перед организаторами туризма, является увеличение туристского потока, в особенности зарубежного из соседних государств и из европейской части страны,  из Москвы, где доходы населения высоки, есть потребность в поездках на Камчатку. Однако  туристские предложения от Камчатского края слабо представлены на московском рынке. 




2. Одним из негативных фактов, ограничивающих развитие туризма,  как и во многих местах нашей страны, является низкий уровень инфраструктуры – дорог и средств размещения. Поэтому формирование туристских маршрутов на полуострове, так же как и формирование мест отдыха ограничивается проходимостью территории: практически все виды туризма концентрируются лишь вблизи краевого центра, где есть дорожная сеть. Для знакомства с другими  районами  края используются вертолетные поездки, но это сильно удорожает тур.  В  связи с этим возникает необходимость искать другие пути диверсификации туристских предложений. В частности, многие туроператоры и специалисты по туризму, предлагают увеличить число стоянок круизных теплоходов  вблизи заповедных территорий, где можно познакомиться с камчатскими красотами. Это позволит сразу существенно увеличить зарубежный туристский поток в крае. Но для реализации этого предложения  необходимо  пересмотреть правила, регулирующие порядок осуществления круизов под иностранным флагом вдоль побережья Камчатки.  




3. Необходимо также открыть  регулярное   авиасообщение с США, Японией для приема туристов. Для увеличения туристского потока из европейской части России, в особенности, из Москвы, необходимо создание чартерной программы, либо существенное удешевление регулярного сообщения для туристов. Только в этом случае можно ожидать рост российского потока. В прошлом году в конце июля-начале августа месяца была проведена акция по резкому снижению цен на билеты для жителей Дальнего Востока и Камчатки. Это вызвало активизацию перевозок. В случае если подобная акция будет проведена и для москвичей, можно ожидать, что на Камчатке туристов станет значительно больше.




4. Составленные и рассчитанные  инновационные программы обслуживания «Незавоеванная Камчатка» и  «Чудеса медвежьего края». показали, что первая программа для российского туриста стоит 54,327 рублей, для иностранного туриста – 69,805 рублей. Стоимость второй программы для российского туриста составила  27,763 рубля, для иностранного туриста – 35,437 рублей.




5. Проведенный анализ безубыточности туров показал, чтобы деятельность фирмы была безубыточной, по первой программе  необходимо реализовать 36 туров российским туристам и 28 туров иностранным туристам. При этом доход фирмы должен превысить 1933333,34 рублей. По второй программе необходимо реализовать 70 туров российским туристам и  55 туров иностранным туристам. При этом доход фирмы должен превысить 1933333,34 рублей.

Сделанные выводы дали возможность сформулировать следующие рекомендации:

1. Сегодня возникла ситуация, когда организаторы понимают, что туризм на Камчатке необходимо развивать, однако процесс его развития идет очень медленно. Одна из основных причин - в отсутствии информации о механизмах, технологии развития туризма.  Многие туроператоры на местах не владеют информацией о методах организации массового туризма и   не применяют накопившийся  отечественный и, в особенности, зарубежный  опыт. В этой связи местным туроператорам необходимо приобрести недостающий опыт через усиление взаимосвязей с туроператорами, работающими по направлениям массового туризма, и  с зарубежными операторскими компаниями. 




2. В большинстве иностранных публикаций, посвященных туризму на Камчатке, написанные статьи негативно характеризуют регион.  В этой связи на мировой и отечественный туристский рынок  необходимо продвигать  бренд «Камчатка» как одно из популярных туристских направлений. Это возможно при налаживании  партнерских отношений между странами, в области туризма.




3. Представляется необходимым диверсифицировать разные виды транспортных туристских услуг, например,   открыть для туристов, путешествующих по морю,  уникальную природу  Магадана, Чукотки, Корякии и Камчатки. Для этого надо, чтобы суда заходили в бухты. Это даст импульс для развития всего дальневосточного региона. Но для реализации этого предложения  необходимо  пересмотреть правила, регулирующие порядок осуществления круизов под иностранным флагом вдоль побережья Камчатки.  

Для более активного посещения Камчатского края зарубежными туристами необходимо  открыть  регулярное   авиасообщение с США, Японией для приема туристов. Для увеличения туристского потока из европейской части России, в особенности, из Москвы, необходимо создание чартерной программы, либо существенное удешевление регулярного сообщения для туристов.

1. Необходимо также разработать меры, в том числе в законодательные,  предотвращающие  браконьерство и загрязнение окружающей среды Камчатки. Только в этом случае возможно сохранение уникального животного мира края.

Если в России  будет осознано, что  «туризм - дело каждого из нас», многое изменится к лучшему. Камчатка будет звучать как торговая марка, как место для массового туриста, и прежде всего, как место для экологически чистого туризма и туристов, говорящих на любом языке.