Тема дипломной работы: Разработка АРМ менеджера туристического агентства ООО «БлюСкай»

См. скриншоты

Введение

Целью деятельности рассматриваемого в данном дипломном проекте туристического агентства ООО «БлюСкай» является извлечение прибыли из коммерческой деятельности по продаже туристических туров.

Клиентами являются физические и юридические лица, желающие приобрести туристические туры, предлагаемые фирмой.

Сотрудники ООО «БлюСкай», под которыми в данной работе понимаются менеджеры по продаже туристических туров,  используют в своей деятельности различные средства коммуникаций при общении со своими партнерами и клиентами, а также средства автоматизации для облегчения различных действий, позволяющих облегчить выполнение рутинных операций.

В ООО «БлюСкай» менеджеры по продаже туров играют важную и  решающую роль в коллективе, так как именно они обеспечивают выполнение основной задачи деятельности общества – реализацию туристических продуктов, что позволяет агентству быть прибыльным.

В своей деятельности менеджеры руководствуются  приказами и распоряжениями, нормативно-техническими документами. Здесь очень важным является информационное обеспечение.

Основными обязанностями  менеджеров по продаже туров являются:

-                   работа  с клиентами, подбор туров под их требования;

-                   учет клиентов, сделанных ими заказов;

-                   оформление бланков предварительной заявки и договора на туристическое обслуживание.

Назначением разрабатываемой системы является автоматизация вышеприведенных функций с целью снижения стоимостных и трудовых затрат на выполнение данных действий.

Целью настоящего дипломного проекта является веб-приложения по бронированию туров  туристического  агентства ООО «БлюСкай».

Задачи проекта:

-                   анализ предметной области и построение её функциональной модели;

-                   определение автоматизируемых функций и проведение сравнительного анализа систем-аналогов;

-                   выполнение предпроектной стадии разработки системы;

-                   разработка интерфейса  системы для просмотра информации,  ввода данных и формирования необходимых отчетов;

-                   реализация веб-приложения для бронирования туров   ООО «БлюСкай».

Практическая ценность разрабатываемого приложения проявляется в увеличении  точности предоставляемой менеджерами клиентам информации о клиентах, турах и платежах, скорости подбора  туров для клиентов, автоматизации учета клиентов туристического агентства.