Тема дипломной работы: Формирование интеллектуального капитала и его влияние на повышение конкурентоспособности

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………..……………..С. 3

1. 1. ГЛАВА 1. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА.........................................................................С. 6

1.1.       Этапы становления понятия «интеллектуальный капитал…………...………..…….С. 6

1.2.       Функции, понятия и структура интеллектуального капитала...................................С. 10

1.3.       Основные модели и теории интеллектуального капитала………………………….С. 16

1. 1. ГЛАВА 2. ВЛИЯНИЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО КАПИТАЛА НА

КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ В УСЛОВИЯХ

РЫНОЧНОЙ ЭКОНОМИКИ…………………..…………………..……..……….……С. 22

2.1.            Понятие конкуренции и формирование

конкурентоспособности организации…………………………………………………...…С. 23

2.2.            Интеллектуальный потенциал как основа конкурентного преимущества

организации………………………………………………………………………………….С. 29

1. 1. ГЛАВА 3. ПЕРСОНАЛ  КАК ГЛАВНЫЙ ИСТОЧНИК ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОГО

КАПИТАЛА  НА ПРИМЕРЕ КОМПАНИИ

ЗАО «МЕТТЛЕР ТОЛЕДО ВОСТОК»……………………………………………...…С. 35

3.1.       История, структура, деятельность   компании ЗАО «Меттлер Толедо»……….….С. 37

3.2.       Оценка конкурентоспособности ЗАО «Меттлер Толедо Восток»

с использованием SWOT анализа…......………………………………………………..…..С. 38

3.3.       Комплексная оценка эффективности работы персонала

ЗАО «Меттлер Толедо Восток».......................................................................... …………..С. 42

3.4.            Рекомендации по разработке программы совершенствования характеристик

руководителей отделов ЗАО «Меттлер Толедо Восток»………………...……..…С. 52

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………...С. 55

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ...............................................................С. 57

ПРЛОЖЕНИЕ 1……………………………………………………………………………..С. 60

На современном этапе знания и интеллектуальный капитал компании становятся основой эффективного развития и одним из ключевых факторов конкурентоспособности национальных экономик. Сегодня конкурентоспособной может быть только экономика, основанная на знаниях, главным принципом которой является распространение и использование знаний для обеспечения своего роста и развития. Инновации становятся основным источником экономического роста, источником инновация является человеческий капитал.

Понимание сути современного представления интеллектуального капитала и его влияние на конкурентоспособность организации является актуальной задачей данной работы. Сегодня в мировом обществе прогрессирует переход от индустриальной экономики к информационной или экономике знаний. Переходный период характеризуется высоким значением природно-сырьевых ресурсов, при этом существенно возрастает роль человеческих ресурсов, инновационной и интеллектуальной деятельности человека, формирующей интеллектуальный капитал, как фактор устойчивого социально-экономического развития. Все более возрастает роль наукоемкой продукции в развитии производства. В связи с этим огромное влияние на развитие организации и экономики в целом должно оказать теоретическое и практическое развитие современных подходов к управлению интеллектуальным капиталом как основы увеличении прибыли1. Уровень интеллектуального капитала и умение эффективно его использовать определяют успешное функционирование организации на современном рынке товаров и услуг. Одной из важных причин, по которым наши предприятия уступают по развитию западным предприятиям, является не понимания в полной степени роли интеллектуального капитала в развития всей организации в целом. Еще одной причиной является то, что до сих пор нет общей теории управления интеллектуальным капиталом и понимания важности взаимосвязанности между отдельными его элементами.

Объект исследования работы - понятие «интеллектуальный капитал» как самостоятельный элемент современной рыночной экономики. Предметом исследования будет изучение организационных отношений и влияние интеллектуального капитала на эти отношения.

Основной целью работы является изучение понятия интеллектуального капитала, его структуры, управления его элементами в целом.