Тема курсовой работы: Виды турпродуктов. Потребительские свойства туристского продукта (сравнительная характеристика)

Содержание

Введение

Раздел 1. Теоретическая часть

1.1. Раскрытие понятия туристский продукт

1.2. Виды турпродуктов

1.3. Потребительские свойства туристского продукта

Раздел 2. Исследовательская часть: анализ индустрии туризма Красноярского края: проблемы и пути их преодоления

2.1.  Характеристика туррынка Красноярска

2.2. Основные проблемы туррынка в Красноярском крае и стратегии перспективного развития

Заключение

Список использованной литературы и информационных источников 

Продукцией туроператоров является турпродукт - комплекс услуг, предлагаемых туристу, обратившемуся в турфирму за помощью в организации путешествия. Как показывает практика, турпродукт обладает особенностями, отличающими его от любой составляющей его отдельной услуги. Это отличие состоит в том, что потребительские свойства и потребительская ценность этого комплекса услуг не определяются простой суммой потребительских свойств и ценностей услуг, входящих в этот комплекс. Более того, этот комплекс услуг обладает новыми свойствами, отсутствующими у каждой отдельной услуги, составляющей этот комплекс. Это нередко приводит к тому, что туроператор, собрав по своему разумению такой комплекс из различных услуг, каждая из которых отвечает современным стандартам качества и пользуется достаточно высоким спросом, получает турпродукт, который не пользуется ожидавшимся, спрогнозированным  спросом у потребителя.

В то же время в научной и учебной литературе отсутствует описание какой-либо технологии создания турпродукта, основанной на использовании уже разработанных и  представленных на рынке турпродуктов и, в том числе, тех, которые пользуются высоким спросом. А ведь именно один из таких турпродуктов – будем называть его исходным турпродуктом – может стать не только образцом для копирования, но и простым, дешевым и надежным инструментом для выявления тех самых потребностей и предпочтений потребителей, зная которые туроператор может создавать собственный турпродукт, который по различным параметрам может существенно отличаться от исходного и при этом с большой вероятностью будет пользоваться таким же высоким спросом, как и исходный продукт. А понимание того, как устранить недостатки исходного продукта, как придать создаваемому продукту новые свойства, элементы оригинальности и, как следствие, конкурентные преимущества по отношению к исходному продукту, поможет сделать новый турпродукт даже более востребованным, чем исходный.

Актуальность темы заключается в рассмотрении основных видов туристических продуктов, необходимости оценить их потребительские свойства в современных условиях развития туристического бизнеса на примере отдельной турфирмы.

Главная цель работы - рассмотрение основных видов современных турпродуктов провести анализ и выявить достоинства и недостатки в данной области на примере туристического рынка Красноярского края.  Определить проблемы.

Выполнение цели работы нужно рассмотреть следующие задачи:

- Теоретические аспекты понятия туристический продукт, виды и потребительские свойства турпродукта;

- дать характеристику Красноярского края как туристического региона;

- выявить проблемы данного туристического бизнеса в регионе

- определить пути развития и сформировать стратегию развития туризма и туристических продуктов в Красноярске.

Объект работы – туристический рынок Красноярска.

Предмет работы – туристический продукт и туристические услуги, предоставляемые в Красноярске.

Раздел 1. Теоретическая часть
1.1. Раскрытие понятия туристский продукт

Туризм – один из немногих динамично развивающихся видов мирового бизнеса. Интерес предпринимателей к туризму объясняется рядом факторов. Во-первых, для того чтобы начать заниматься туристским бизнесом, не требуется больших инвестиций. Во-вторых, на туристском рынке вполне успешно взаимодействуют крупные, средние и малые фирмы. При этом туристский бизнес позволяет быстро оборачивать капитал, а также (в сфере международного туризма) извлекать известные выгоды за счет валютных операций.