Тема курсовой работы: Курсовая работа на тему: «Деловое общение»

Курсовая работа
по дисциплине: «Управление персоналом»
на тему: «Деловое общение».

Объем: 34 стр. Год сдачи: 2006. Оценка: 5

Содержание:

Введение
1 Теоретический анализ литературы по проблеме делового общения
1.1Деловая беседа
1.2Совещание
1.3Деловые переговоры
2 Практическое исследование по проблеме делового общения
2.1 Методы исследования
2.2 Этапы исследования
2.3 Ход исследования
2.4 Интерпретация результатов исследования
3 Рекомендации по совершенствованию
Заключение
Библиография
Глоссарий ключевых понятий
Приложение 1 Процесс деловых переговоров

Целью курсовой работы является выявление оптимальных приемов делового общения.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1) Изучить теоретическую основу предмета;

2) Провести практическое исследование по проблеме делового общения;

3) Разработать систему эффективного делового общении.

Исходя из этого, объектом исследования является процесс делового общения. Предметом изучения являются методы и приемы проведения конкретного вида делового общения.

Методологическую основу курсовой работы составили взгляды таких авторов как: В.Р. Веснин, А.Я. Кибанов, И.Н. Кузнецов, В.Н. Лавриненко , А.Л. Потеряхин, Н.В. Самоукина и др.