Тема курсовой работы: Понятия коллективных трудовых споров и социального конфликта (на примере ООО «ТД ЗПА»)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ....................................................................................................3

1 Теоретические основы регулирования коллективных трудовых споров и социального конфликта …………………………………………..…...6

1.1 Коллективный трудовой спор: понятие, стороны, виды .……….......6

1.2 Понятие социального конфликта, его структура и типы…….……....9

1.3 Функции и этапы социального конфликта………………………….16

2 Анализ социального партнерства в ООО «ТД ЗПА»…………………24

2.1 Краткая характеристика ООО «ТД ЗПА»…………………………...24

2.2 Анализ системы социального партнерства в ООО «ТД ЗПА»…….27

2.3 Анализ коллективных трудовых споров и анализ системы управления социальными
конфликтами в ООО «ТД ЗПА» ………………….33

Заключение…………………………….………..……………..……40

список использованных источников……….……………42

ВВЕДЕНИЕ

В современном цивилизованном обществе, в странах с социально ориентированной рыночной экономикой формируется принципиально новый тип социально-трудовых отношений и качественно новый принцип регулирования этих отношений.
Поскольку социальный конфликт является неотъемлемой частью всей экономической деятельности субъектов, на первый план выдвигаются вопросы его описания и изучения в контексте складывающихся рыночных условий. Социальные конфликты в современном российском обществе органически связаны с его переходным состоянием и противоречиями, которые лежат в основе конфликтов. Корни некоторых из них лежат в прошлом. Образование новых социальных групп, класса предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения новых конфликтов. Формируется новое социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные группы новых собственников и огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти.
Интересы работодателя и нанимаемого им работника не всегда совпадают, поэтому возможно столкновение этих интересов на любой стадии существования трудовых отношений. Это, в свою очередь, приводит к возникновению конфликтов.
Коллективные трудовые споры, конфликты стали частью нашего повседневного бытия. Трудовой спор (конфликт) возникает в результате реального или предполагаемого нарушения прав в области оплаты труда, режима или условий работы, найма и т.п. В случае, когда возникают разногласия между работодателем и группой работников или трудовым коллективом в целом, трудовой спор приобретает характер коллективного.
После десятилетий полного государственного контроля в сфере трудовых отношений все социальные партнеры, включая государство, оказались абсолютно не готовы к проявлениям открытой конфронтации. Появилась острая необходимость в разработке нормативных документов, регулирующих трудовые отношения в новых условиях; создании системы социального партнерства.
Актуальность темы обуславливается нестабильностью рыночных отношений. К сожалению, увеличилось число нарушений работодателями норм трудового законодательства. Кроме того, интересы работодателя и наемного работника не всегда совпадают, поэтому часто происходит столкновение этих интересов на разных стадиях трудовых отношений. Наблюдаются нарушения как трудовых, так и коллективных договоров, порождающие соответственно коллективные трудовые споры.
Теоретико-методологической базой курсовой работы стали законодательные акты, научные и учебные издания по управлению персоналом, социальному партнерству, конфликтологии, а также необходимая для понимания данной темы специальная литература и источники. Эмпирической базой исследования стали уставные документы ООО «ТД ЗПА».
Методами исследования стали: изучение литературы и документов, наблюдение, интервьюирование, статистические методы.
Целью курсовой работы является разработка рекомендаций по устранению выявленных на предприятии ООО «ТД ЗПА» проблем, связанных с коллективными трудовыми спорами и социальными конфликтами.
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
• определить понятия коллективного трудового спора и социального конфликта;
• провести анализ социального партнерства на предприятии ООО «ТД ЗПА»;
• провести анализ коллективных трудовых споров и анализ системы управления социальными конфликтами на предприятии ООО «ТД ЗПА»;
• выявить проблемы и разработать рекомендации по их устранению.
Объектом исследования в этой курсовой работе являются коллективные трудовые споры и социальные конфликты как явление.
Предметом исследования является коллективные трудовые споры и социальные конфликты на предприятии ТД «ЗПА».
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.