Тема курсовой работы: Общение как взаимодействие

Актуальность исследования обусловлена тем, что общение является неотъемлемой частью человеческого существования. В процессе общения происходит становление и развитие личности, усвоение им норм и правил поведения.  

Человек по природе своей существо социальное, из этого  вытекает, что он не может жить, не контактируя с другими людьми. Именно ежедневное общение между людьми, и их взаимодействие в этом процессе служит условием для жизнедеятельности любого человека. 

Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установления на этой почве взаимопонимания. В процессе восприятия происходит оценка и понимание другого человека, также оно помогает сформировать образ другого человека. Восприятие подвержено влиянию разных факторов, и может быть ошибочным, так как этот процесс является субъективным. Ошибочность может проистекать из-за предвязатого отношения, которое базируется на культурных, социальных стереотипах либо основываются на личном опыте.

Для восприятия большое значение имеет первое впечатление. Искажает первое впечатление, такой феномен как стереотип ожидания.

Стереотип ожидания может строиться по разным типовым схемам. Довольно часто действует схема восприятия по типу переоценки качеств. Человеку следующему этой схеме свойственно переоценивать другого человека, если тот превосходит его хотя бы по одному важному для него критерию Такой человек удостаивается высокой оценки, и ему приписывается все остальные положительные качества, вне зависимости того обладает он ими или нет. В случаи, если мы превосходим человека, то мы склоны его недооценивать. Данная схема носит названия «эффект превосходства».