Тема дипломной работы: Разработка фирменного стиля организации (на конкретном примере)

Бакалаврская работа на тему: "Разработка фирменного стиля организации (на конкретном примере)"

Содержание:

Введение………………………………………………………..………..…3

1. Теоретические основы формирования фирменного стиля

1.1 Фирменный стиль и его роль в формировании имиджа компании…………………………....7

1.2 Элементы фирменного стиля…………………………..…………….11

1.3 Психофизиологические основы восприятия фирменного стиля.....17

1.4 Этапы создания и внедрения фирменного стиля предприятия……22

1.5 Правовая охрана товарного знака…………………………………...28

2. Анализ  и разработка фирменного стиля ООО «Мясная точка»

2.1 Общая характеристика ООО «Мясная точка»……………………..31

2.2 Этапы разработки фирменного стиля ООО «Мясная Точка»…..…36

2.3. Критерии описания фирменного стиля и характеристика фирменного стиля ООО «Мясная точка»……………………………......41

2.4. Предложения по совершенствованию фирменного стиля………....54

Заключение…………………………………………....……………….......58

Список использованных источников ……………………………………61

Приложение……………………………………………...………………...64

Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется особой значимостью рассматриваемой проблемы: в условиях современного перенасыщенного информацией рынка, когда потребитель постоянно испытывает непрерывный прессинг со стороны рекламы и других средств маркетинговых коммуникаций, именно фирменный стиль и товарный знак могут сыграть ключевую роль в успешности фирмы. Понятия фирменный стиль, торговая марка, товарный знак и брэнд уже довольно прочно вошли в среду делового общения, все большее количество коммерческих и государственных фирм и предприятий осознают выгоды, которые они могут получить при правильном использовании товарного знака и грамотного подхода в реализации системы фирменного стиля. Ведь основное цивилизованное средство достижения коммерческого успеха для предприятия любой сферы деятельности – это устойчивый и постоянно растущий спрос на его продукцию, который в немалой степени обеспечивается наличием товарного знака или знака обслуживания.

Фирменный стиль – образ компании, позволяющий выделиться компании среди миллионов конкурентов. Уникальность и неповторимость, эмоциональная выразительность этого образа является мощным рекламным инструментом, который способен сделать узнаваемым предложение компании. Являясь одним из самых действенных рекламных инструментов, корпоративная символика может многое рассказать потребителю о вкусе, выбранном направлении деятельности, амбициозности перспективных планов компании, став последним аргументом в пользу услуг и товара компании.

Торговый знак представляет собой зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, словесные, объемные, звуковые обозначения или их
Комбинации, которые используются владельцем торгового знака для идентификации своих товаров.

Фирменный стиль упрощает разработку маркетинговых коммуникаций, сокращает время и расходы на их подготовку, способствует повышению корпоративного духа, объединяет сотрудников, вырабатывает «фирменный патриотизм», положительно влияет на визуальную среду фирмы и эстетическое восприятие ее товаров (красивый, привлекательный стиль повышает эстетическую ценность продукции).

7. Корпоративный герой
Корпоративный герой – важная часть формируемого имиджа фирмы. Коммуникатор как бы персонифицирует сам себя, разрабатывая постоянный, устойчивый образ своего представителя. Очень часто корпоративный герой наделяется некоторыми чертами, которые коммуникатор стремится включить в свой имидж. Корпоративный герой может олицетворять фантазийно-идеальный образ потребителя, примером могут служить ковбой Marlboro и искатель приключений в рекламе Camel. Предполагается, что курильщик будет идентифицировать себя с этими героями. Корпоративный герой – это часть корпоративной мифологии. Его цель – вызвать симпатию. Корпоративный персонаж должен наглядно представлять основную идею товара. Постоянный коммуникатор, в отличие от корпоративного героя, является реальным лицом. Это конкретный человек, который избран фирмой в качестве посредника при ее коммуникации с адресатом. Более распространены определения этого понятия как «лицо фирмы», «брэнд-имидж», «икона фирмы». Иногда фирма использует внешнюю привлекательность посредника. Однако привлекательная внешность – не единственный критерий. В некоторых случаях фирму – коммуникатора могут привлечь профессиональные качества человека, его компетентность. Тогда его черты проецируются на образ владельца фирменного стиля.

Разработка фирменного стиля подразумевает совокупность и сочетание элементов (определенных графических объектов и шрифтовых решений), которые обеспечивают единство внешнего вида всех объектов, имеющих отношение к фирме (продукции, упаковки товаров, помещений, оборудования, документации, рекламы, одежды и т.п.). Сам фирменный стиль является одним из главных рекламных и маркетинговых инструментов любой современной компании. В разработке фирменного стиля большое значение имеет выделение ключевых моментов, определяющих конкурентные преимущества вашего товара или услуги.

1. Логотип должен быть запоминаемым, вызывать у клиента ассоциации с данной компанией (разумеется, позитивные). Желательно также, чтобы логотип нес в себе информацию о деятельности компании, ее продукции, чтобы любой человек, видящий логотип впервые, хотя бы примерно понял, чем занимается компания.
2. Создание логотипов – процесс многоэтапный и трудоемкий, поскольку необходимо учесть много различных мелочей. Поэтому компаниям выгодно обращаться в студии веб-дизайна, к специалистам, занимающимся созданием логотипов.

Таким образом, показатели прибыли становятся важнейшими для оценки производственной и финансовой деятельности предприятия. Они характеризуют степень его деловой активности и финансового благополучия.
Проведенный анализ уровня и динамики финансовых результатов, свидетельствует, что в 2014 г. по сравнению с 2013 г. прибыль до налогообложения возросла на 35,5. При этом в динамике можно отметить следующие изменения:
– прибыль от продаж растет быстрее, чем выручка от реализации, что свидетельствует об относительном снижении себестоимости продукции.
Важной частью SWOT-анализа является оценка сильных и слабых сторон компании, ее возможностей и угроз ей, а также выводы о положении компании и необходимости стратегических изменений. Поэтому SWOT-анализ является необходимым компонентом стратегической оценки этого положения.

Первым шагом в создании фирменного стиля компании является анализ рынка, конкурентной среды, точное определение целевой аудитории компании. Для достижения этих целей был проведен маркетинговый анализ рынка.
При проведении маркетинговых исследований рынка мясных полуфабрикатов в г. Коломне были выявлены такие результаты: Рынок потребления мясных полуфабрикатов высокий. Предпочтение отдается производителям мясной промышленности «Мясницкий ряд», «Мяс Мясыч».

Фирменная одежда
Вся спецодежда изготавливается из ткани фирменных цветов.
Комплект спецодежды продавцов состоит из:
– фартука-туники, который застегивается или завязывается сзади;
– фирменной пилотки;
– шейного платка (однотонного или с нанесением марочного знака);
– бейджа с именем продавца.
Фартук-туника изготавливается из смесовой ткани и может быть трех основных вариантов.

Интерьер
Торгово-технологический формат магазинов сети — магазин прилавочного типа с производственной зоной (корнер), отгороженной от торгового зала прозрачной перегородкой. Для оформления торгового пространства магазина и корнера используются три базовых цвета: красный (в фирменном оттенке); белый; розовый. Допустимо использование черного цвета, но только в качестве цветового акцента (в небольших количествах).

Фирменный стиль – это характерный для данной фирмы язык, своеобразное удостоверение личности предприятия, его опознавательный знак, визитная карточка. Все функции фирменного стиля, так или иначе, связаны с созданием образа предприятия, которые должен заниматься и быть привлекательным для основного типа его потребителей.