Тема дипломной работы: Управление эффективностью деятельности «БСТ-БАНК» АО, г. Новокузнецк

Содержание

Введение....................................................................................................................... 8

1 Теоретические основы управления
эффективностью деятельности организации 11

1.1 Понятие и
сущность эффективности деятельности организации ................... 11

1.2
Содержание  управления эффективностью
деятельности организации......... 17

1.3. Методы
оценки эффективности деятельности организации........................... 25

2 Исследование  управления эффективностью деятельности
организации............. 35

2.1
Характеристика объекта исследования............................................................ 35

2.2 Анализ
эффективности операционной деятельности ..................................... 42

2.3 Анализ
эффективности финансовой деятельности.......................................... 57

2.4 Анализ
организации управления эффективностью деятельности ................. 71

3 Совершенствование управления
эффективностью деятельности организации.... 82

3.1 Разработка
рекомендаций по совершенствованию управления      эффективностью деятельности .............................................................................................................. 82

3.2. Оценка
эффективности  проектных решений.................................................. 86

Заключение................................................................................................................. 90

Список использованной литературы......................................................................... 93

Приложение А Бухгалтерский баланс «БСТ-БАНК»
АО........................................ 95

Приложение Б Отчет о прибылях и убытках............................................................ 96

Приложение В Отчет о движении денежных
средств............................................... 97

Приложение
Г Устав «БСТ-БАНК» АО.................................................................... 98

 Актуальность
темы выпускной квалификационной работы заключается  в том, что в настоящее время предприятия
подвергаются различным экономическим кризисам, которые могут оказать негативное
воздействие на управление эффективностью деятельности организаций. Предприятия
с низкой эффективностью деятельности теряют свои позиции на конкурентном рынке,
что в дальнейшем может привести к краху. Поэтому важно проводить тщательный
анализ всех показателей компании,
своевременно выявлять риски, отклонения от нормативных показателей и
стремиться к их устранению  и повышению
результатов деятельности.

1.3. Методы оценки эффективности деятельности организации
Разработка, внедрение и применение на практике различных моделей и методов оценки управления эффективностью деятельности является необходимым и важным условием улучшения финансово - экономического состояния предприятия.
Методы оценки эффективности деятельности организации основываются, прежде всего, на множестве категорий ресурсного, рыночного и экономического потенциалов и способности предприятия к их реализации для удовлетворения спроса и повышения уровня прибыльности.
На доходность предприятия оказывает непосредственное влияние эффективность управленческой деятельности и организация продаж готовой продукции, которая, в свою очередь, зависит от степени удовлетворенности стейкхолдеров, качества продукции, условий поставок, инновационности, гибкости и величины расходов. На величину чистого дохода отрицательно воздействуют общие затраты предприятия, которые выступают в качестве результатов процессов по созданию и регулированию указанных параметров посредством ресурсного, информационного и организационного обеспечения [14].
«БСТ-БАНК» АО является небольшим по размеру активов региональным банком, находящимся и осуществляющим деятельность в Кемеровской области. Банк специализируется на привлечении средств населения во вклады (основной источник деятельности – 48%), кредитовании физических лиц, а также, на обслуживании и кредитовании корпоративных клиентов. Банк был основан в 1994 году в форме закрытого акционерного общества, а в 2001 году произошла реорганизация – к нему присоединили ООО «КБ «Заречный». В 2004 году банк стал участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.
Головной центр банка находится в городе Новокузнецк по адресу: ул. Кутузова, 31. У банка имеются дополнительные офисы (дополнительное подразделение банка, которое открывается для развития сети, продвижения банковских услуг и др.) в Кемеровской обл., г. Новокузнецк, по следующим адресам: ул. Кирова, 20; ул. Павловского, 1; ул. Ленина, 28; ул. Братьев Сизых, 9а; ул. Макаренко, 16 и кредитно-кассовый офис : ул. Кутузова, 31. Тел./факс 8 (3843) 77-88-88; E-Mail: root@bstbank.ru.