Тема курсовой работы: Мотивация персонала и методы её диагностики

Теоретическая курсовая работа, оригинальность в антиплагиат.ВУЗ - 92%

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Мотивация персонала и проблема её диагностики

По определению, данному М. Месконом, М. Альбертом и Ф. Хедуори, «трудовая мотивация – это процесс сознательного выбора человеком определённого типа ситуационного поведения, а также процесс побуждения себя и других людей к продуктивной деятельности с целью достижения личных целей или целей организации, к которой он принадлежит» [33, c.398].
Немного иное определение предлагают О. С. Виханский и А. И. Наумов: «Мотивация – это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, ориентированной на достижение определенных целей» [14, c.147]. В свою очередь В. М. Цветаев в своём определении выделяет внутреннюю мотивацию, заключающуюся в активизации мотивов самих работников, и внешнюю мотивацию, которая заключается в создании стимулов, побуждающих других работников к продуктивному труду [47, c.125].
Следуя из данных определений, можно заключить, что на трудовую мотивацию оказывают влияние как внешние факторы (стимулы), так и внутренние (мотивы).
Обобщая рассмотренные определения разных авторов, нами было выдвинуто следующее рабочее определение трудовой мотивации: «Трудовая мотивация – это процесс побуждения себя и других к трудовой деятельности, направленной на осуществление личных и организационных целей, основанный на воздействии внутренних и внешних факторов (стимулов и мотивов)».
В целом значение мотивации для любой трудовой деятельности заключается в том, что она помогает сотруднику одновременно и удовлетворить собственные актуальные потребности, и реализовать карьерные амбиции путём осуществления определённых задач и достижения поставленных целей. Это означает, что благодаря трудовой мотивации каждый сотрудник включается в процесс общей организационной деятельности не только в силу материальной необходимости, но и в связи с собственными стимулами, ценностями и интересами [34].
За годы изучения трудовой мотивации было проведено множество исследований, доказавших, что материальная необходимость зачастую вообще не является главным стимулом, побуждающим человека к трудовой деятельности. Эти исследования позволили выделить множество других мотивационных факторов, имеющих большее значение для сотрудников, чем финансовая мотивация. Значимость этих факторов для каждого сотрудника, как и для персонала каждой отдельной организации, значительно варьируется, в связи с чем и возникает необходимость проведения диагностики трудовой мотивации.
Воздействие на вовлечённость сотрудников и на их отношение к своей работе является одной из главных целей мероприятий по управлению персоналом современной организации. Изменение трудовой мотивации – это длительный процесс. Руководитель не может добиться её повышения в принудительном порядке. Однако продуктивность работы персонала можно повысить, если серьёзно и профессионально подойти к диагностике проблемы, связанной с мотивацией и комплексно исследовать причины, её создавшие.