Тема дипломной работы: Разработка программы маркетингового исследования в организациях физической культуры и спорта

Результатом маркетинговых исследований является разработка маркетинговой стратегии организации, цель которой представляет собой выбор целевого рынка и маркетингового комплекса, соотношение которых могут помочь обеспечить максимальный результат продаж продукта и услуг.

Противоречие – разработано достаточно большое количество программ маркетинговых исследований для организаций, производящих потребительские товары, и не достаточное количество подобных методик для сферы услуг, в том числе для отрасли физической культуры и спорта.

Проблема – каково содержание программы маркетингового исследования для организаций физической культуры и спорта.

Таким образом, выявленные противоречие и проблема позволили нам сформулировать тему исследования: «Разработка программы маркетингового исследования в организациях физической культуры и спорта».

Цель исследования – разработать проект маркетингового исследования для культурно-спортивного комплекса «Лидер» (далее КСК «Лидер») .

Объект исследования – процесс организации маркетинговых исследований.

Предмет исследования – программа маркетинговых исследований.

Гипотеза исследования – если в организации разработана и реализована программа маркетингового исследования, следует ожидать, что ее результаты помогут принимать управленческие решения, которые приведут к эффективной деятельности организации.

Поставленные цель, объект, предмет и гипотеза, позволили определить следующие задачи исследования:

1) рассмотреть сущность и цели маркетингового исследования;

2) дать характеристику основных этапов разработки программы маркетингового исследования;

3) провести анализ маркетинговой деятельности КСК «Лидер»;

4) разработать проект маркетингового исследования для КСК «Лидер».

Методы, используемые в выпускной квалификационной работе:

– теоретический анализ литературных источников;

– анализ и синтез;

– методы проведения маркетингового исследования: наблюдение, опрос, анкетирование, выборка, матрица BCG;

– обобщение и интерпретация полученных данных.

Данная выпускная квалификационная работа состоит из введения, в котором определена цель, объект, предмет, гипотеза и задачи исследования, двух глав, состоящих из трёх параграфов, которые заканчиваются выводом и списком цитируемых источников, и заключения. В работе содержатся 6 рисунков, восемь таблиц и одно приложение. Список использованных источников включает 54 наименования.