Тема дипломной работы: Совершенствование подсистем системы управления персоналом организации

ОГЛАВЛЕНИЕ   ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………3 1. Теоретические аспекты совершенствования подсистем системы управления персоналом в организации.................6 1.1. Система управления персоналом в организации и её подсистемы……....6 1.2. Совершенствование функционального блока развития персонала в организации................................................................................................................12 1.3. Методика анализа функционального блока развития персонала в организации................................................................................................................24   2. Анализ подсистем функционального блока развития персонала в ООО "Тверской продукт".................................................30 2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО "Тверской продукт".........................................................................................................................30 2.2 Анализ кадрового состава ООО “Тверской продукт”.........................34 2.3 Анализ подсистемы функционального блока развития в ООО "Тверской продукт"...........................................................................................................................40   3. Разработка, обоснование и экономическая оценка мероприятий по совершенствованию подсистемы развития персонала ООО "Тверской продукт"....................49 3.1 Разработка и обоснование мероприятий по совершенствованию подсистемы развития персонала ООО "Тверской продукт".....................49 3.2 Экономическая оценка мероприятий по совершенствованию подсистемы развития персонала ООО "Тверской продукт".....................61   ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………….68 СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………….73

Подсистема управления развитием персонала предприятия в лице отдела персонала осуществляет обучение, переподготовку и повышение квалификации, введение в должность и адаптацию новых работников, оценку кандидатов на вакантную должность, текущую периодическую оценку кадров, организацию рационализацию деловой карьеры и служебно-профессионального продвижения, организацию работы с кадровым резервом. Система обучения персонала магазина в ООО "Тверской продукт" стремится к реализации единого обучения для сотрудников, таким образом получая универсальных работников. Такие работники способны работать как в торговом. Анализируя динамику прохождения обучения сотрудниками можно сделать вывод, что с каждым годом обучаются все больше сотрудников. То есть в ООО "Тверской продукт" осознают необходимость обучения новых своих сотрудников. Так, переподготовку в 2012 г. прошли 4,0% сотрудников, а в 2013 г. 4,7%. Однако значительный рост показывает подготовка новых сотрудников - в 2012 г. 10,8%, а в 2013 г. уже 16,0%. Таким образом анализируя функциональную подсистему развития персонала в ООО "Тверской продукт" можно сделать следующие выводы: 1) Функцию управления персоналом в ООО "Тверской продукт" осуществляет отдел персонала в лице директора по персоналу (стратегическая составляющая), заместителя директора по персоналу (тактическая составляющая) и инспекторов отдела кадров. 2) За развитие персонала в ООО "Тверской продукт" отвечает заместитель директора по персоналу, осуществляя взаимодействие с тренинговым центром, в котором проходит разработка плана и программы обучения, а также тренингов. 3) Обучение персонала ООО "Тверской продукт" проходит в специально оборудованном для тренингов помещении тренингового центра. 4) Переподготовка и повышение квалификации сотрудников ООО "Тверской продукт" осуществляется по желанию работника и не поддерживается руководством организации; 5) Карьерный рост в ООО "Тверской продукт" обусловлен наличием вакантной должности. Если на открытую вакантную должность есть удовлетворяющий критериям этой должности сотрудник компании - то вакансия заполняется из внутренней среды организации. В противном случае поиск кандидата на должность осуществляется во внешней среде организации. 6) Наблюдается медленное повышение показателя внутренней мобильности персонала ООО "Тверской продукт". 7) Наблюдается ежегодный рост затрат на обучение персонала в ООО "Тверской продукт". Затраты на создание проекта введения должности тренинг-менеджера составят 386 500 рублей. Для решения данных проблем я предлагаю ввести в ООО "Тверской продукт": - должность тренинг-менеджера; - систему наставничества для персонала торгового зала. 1. Введение должности тренинг-менеджера повлечет за собой ряд преимуществ: - тренинг-менеджер будет самостоятельно осуществлять планирование обучения персонала; - обучение работников будет происходить без отрыва от производства; - обучение будет осуществляться с учетом специфики деятельности предприятия, уклон будет делаться на практическое обучение на конкретном рабочем месте, а не на теорию; - обучение менеджеров среднего и высшего звена будет проводиться лично тренинг-менеджеров с учетом специфики их деятельности; - обучение персонала торгового зала будет делегировано старшим продавцам, имеющим опыт работы в торговом зале;  - снижение затрат на обучение, так как обучать самим гораздо дешевле,чем "на стороне"; для осуществления деятельности тренинг-менеджера потребуется около 437 000 руб. (оборудование помещения, з/п тренинг-менеджера, затраты на организацию и содержание рабочего места тренинг-менеджера) в первый месяц работы. Таким образом в первый год реализации проекта затраты составят 1 952 500 руб.