Тема курсовой работы: Решение проблемы неэффективного руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО» (+презензация и доклад)

СОДЕРЖАНИЕ

РЕФЕРАТ

          Курсовой
проект содержит 58 с., 7 рисунков, 10 таблиц, 16
использованных источников, 1 приложение.

          Системный анализ, постановка проблемы, понятие
управленческих решений, типология управленческих решений, методы принятия
решений, разработка управленческого решения, разработка альтернативных
вариантов, выбор оптимального решения, оценка риска, механизм реализации
решения, оценка эффективности.

Разработка управленческого решения –
один из наиболее важных управленческих процессов. От его эффективности в значительной
степени зависит успех всей организации. Профессиональный руководитель должен
владеть технологиями выработки, принятия, реализации управленческих решений,
без которых эффективное управление организацией в сложной экономической обстановке
практически невозможно. Он должны обладать знаниями, умениями и навыками,
позволяющими не только адекватно реагировать на изменения управленческих
ситуаций, но и предвидеть их. В этой связи важнейшая роль в процессе управления
отводится разработке и реализации обоснованных и эффективных управленческих
решений. В данной работе я попыталась, изучив
теоретические аспекты принятия управленческих решений и исследовав существующую
проблему на предприятии, принять эффективное управленческое решение

Тема: «Решение проблемы неэффективного руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО»»
Цель - решение проблемы неэффективного руководства ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
Объект исследования: система управления ОП №106 ФКП «УТ ДВО», основным видом деятельности которого является торгово-бытовое обслуживание военных потребителей, своевременное и полное удовлетворения их потребностей в сфере торговли, общественного питания, бытового обслуживания.
Предмет исследования: неэффективное управление ОП №106 ФКП «УТ ДВО»
Субъект: руководитель ФКП «УТ ДВО»
В ОП №106 ФКП «УТ ДВО», как и на других предприятиях, существует ряд проблем, которые носят как объективный, так и субъективный характер.
На предприятии нередко наблюдается картина, когда во время рабочего дня работники не заняты каким-либо делом: они могут спокойно ходить по территории предприятия, собираться в группы. Попробуем с помощью экспертных оценок установить причину наличия у работников свободного «личного» времени втечение рабочего дня.
Сотрудникам предприятия было предложено оценить следующие ситуации:
1) отсутствие предоставления возможности для исполнения своих обязанностей;
2) выполнение функций других работников;
3) неправильное распределение рабочего времени работников;
4) неэффективное руководство предприятием;
5) отсутствие делегирование полномочий руководства;
Экспертам была предложена 5 бальная система оценки ситуаций по схеме: 1 балл- происходит редко; 5 баллов- происходит часто.
Ф.И.О. 1 2 3 4 5 Сумма
Ласточкина В.М. 4 1 2 5 3 15
Зименко В.А. 2 3 2 5 3 15
Бутрим В.А. 2 3 3 4 3 15
Громова Р.Л 4 1 2 5 3 15
Sфакт. 12 8 9 19 12
Sср. 3 2 2,25 4,75 3
Sрасч. 12
 0 -4 -3 7 0
2 0 16 9 49 0

Коэффициент конкордации: К=74/160=0,4625

В результате проведения исследования можно сделать вывод, что процент совместимости мнений экспертов составляет 46 %, следовательно, наиболее часто у сотрудников возникает свободное «личное» время втечение рабочего дня из-за неэффективного руководства предприятием.
Следовательно, самой главной и выраженной проблемой на предприятии является неэффективное руководство.
Для выявления причин появления этой проблемы составим диаграмму Исикавы.