Тема курсовой работы: Управление организационными изменениями и сопротивление переменам.

Введение...3

1.Поля управления организационными изменениями от управления проектами...4

2.Сопротивления изменениям и их преодоление ...13

Заключение...19

Список литературы...20

Постепенно с развитием организации происходят и перемены. Первопричина перемен - действие сил, внешних по отношению к организации. Сначала они едва заметны и не ощущаются компанией, воспринимаются как внешнее окружение. Постепенно перемены в технологиях, методах и способах работы проникают в организации конкурентов и партнеров. Появляются новые стандарты качества, времени и работы. Не принимая во внимания изменения и откладывая рассмотрение перемен и дальнейшего развития, организация ставит под угрозу эффективность своей работы. Перемены и изменения, которые были не так давно внешними, становятся внутренними.

При выборе подхода к осуществлению изменений руководитель компании должен исходить из времени, в течение которого необходимо осуществить изменения, имеющихся для этого ресурсов, разрыва между существующим положением дел и поставленной целью, особенностей фирменной культуры и своего стиля лидерства. Жесткому авторитарному лидеру потребуется много времени и усилий, чтобы научиться применять мягкие, обучающие методы, так же как обучающему лидеру будет непросто освоить жесткие методы, противоречащие его опыту и характеру.

В ходе написания реферата мы ознакомились с процессом управления организационными изменениями, их причинами, основными методами проведения этих изменений. В данном реферате особое место заняла проблема управления процессом организационных изменений, в рамках которого были рассмотрены основные принципы управления процессом организационных изменений, структура системы для управления изменениями. Таким образом все поставленные цели и задачи курсовой работы достигнуты.